Vấn đề được xem trọng trong kiểm tra về sản xuất, dịch vụ và nhân sự của doanh nghiệp?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Chất lượng sản phẩm và dịch vụ là yếu tố then chốt trong kiểm tra về sản xuất, dịch vụ và nhân sự của doanh nghiệp. Nó phản ánh trực tiếp hiệu quả của quy trình sản xuất, chất lượng dịch vụ cung cấp và năng lực của đội ngũ nhân sự. Các yếu tố khác như chi phí, năng suất và mức độ hoàn thành công việc cá nhân cũng quan trọng, nhưng chất lượng sản phẩm/dịch vụ là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng và sự thành công của doanh nghiệp.
