Trước khi bạn nhận được phê duyệt từ các đối tượng liên quan về thay đổi dự án điều chỉnh phạm vi dự án, bạn nên thực hiện ba hoạt động nào? (Chọn 3 đáp án)

Vai trò của giám đốc dự án (Project Manager) là đảm bảo dự án được thực hiện thành công, đạt được các mục tiêu đề ra trong phạm vi, thời gian và ngân sách cho phép. Trong các lựa chọn được đưa ra:
- A. Cung cấp nguồn lực cho dự án: Giám đốc dự án có thể tham gia vào việc xác định nhu cầu nguồn lực, nhưng việc cung cấp nguồn lực thường thuộc về các bộ phận hoặc quản lý cấp cao hơn.
- B. Quản lý mối quan hệ giữa các thành viên trong đội: Đây là một phần quan trọng trong vai trò của giám đốc dự án. Họ cần xây dựng và duy trì một đội ngũ làm việc hiệu quả, giải quyết xung đột và thúc đẩy sự hợp tác.
- C. Hoàn tất nhiệm vụ được giao: Các thành viên trong đội dự án chịu trách nhiệm hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể. Giám đốc dự án chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả các nhiệm vụ được hoàn thành đúng thời hạn và đạt chất lượng yêu cầu.
- D. Xác định toàn bộ ưu tiên của dự án trong tổ chức: Ưu tiên dự án thường được xác định ở cấp độ cao hơn, có thể là bởi ban quản lý hoặc các bên liên quan chính. Giám đốc dự án có thể đóng góp vào quá trình này, nhưng không phải là người duy nhất xác định.

Như vậy, đáp án B chính xác nhất vì nó thể hiện một trong những vai trò quan trọng của giám đốc dự án: quản lý và điều phối các thành viên trong nhóm để đạt được mục tiêu chung.

Dự án, theo định nghĩa, là một nỗ lực tạm thời được thực hiện để tạo ra một sản phẩm, dịch vụ hoặc kết quả duy nhất. Các lựa chọn khác như hoạt động, công việc hoặc quy trình không hoàn toàn phù hợp với định nghĩa này.

Phát biểu sai là: B. Dự án có một khách hàng và chủ đầu tư chính. Vì một dự án có thể có nhiều khách hàng và chủ đầu tư khác nhau, không nhất thiết chỉ có một. Các phát biểu còn lại đều đúng: dự án có tính duy nhất (A), liên quan tới sự không chắc chắn (C), và bị ràng buộc bởi thời gian, chi phí, nhân sự (D).

Các lĩnh vực kiến thức cơ bản trong quản lý dự án bao gồm: phạm vi (scope), thời gian (time), chi phí (cost), và chất lượng (quality). Đây là những yếu tố then chốt để xác định và đánh giá sự thành công của một dự án. Các lĩnh vực khác như nguồn nhân lực, truyền thông, rủi ro, mua sắm tuy quan trọng nhưng không được xem là các lĩnh vực *cơ bản* như bốn yếu tố kể trên.

Tuyên bố dự án (Project Charter) là tài liệu chính thức xác nhận sự tồn tại của dự án và cung cấp cho người quản lý dự án quyền sử dụng các nguồn lực của tổ chức để thực hiện các hoạt động dự án. Nó đưa ra định hướng về các mục tiêu của dự án, phạm vi dự án, vai trò và trách nhiệm, các bên liên quan chính và các thông tin quan trọng khác để quản lý dự án.