Trước bước “Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi” là

Bước “Giải quyết đơn hàng”

Là bước đầu tiên của quy trình đặt hàng

Bước “Tìm kiếm đơn hàng”

Bước “Tìm kiếm đơn vị vận tải”

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quy trình xử lý đơn hàng. Theo quy trình thông thường, sau khi giải quyết đơn hàng (xử lý các vấn đề phát sinh, xác nhận thông tin), bước tiếp theo là chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi. Do đó, đáp án đúng là A. Bước “Giải quyết đơn hàng”.

250+ Câu hỏi trắc nghiệm Logistics quốc tế kèm lời giải theo các chiến lược xuất nhập khẩu - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 22:

Xét theo công dụng của kho thì hệ thống kho trong một tổ chức có thể phân loại thành?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu phân loại hệ thống kho trong một tổ chức theo công dụng. Kho trong một tổ chức thường được phân loại dựa trên loại vật tư, hàng hóa được lưu trữ. Kho nguyên, nhiên vật liệu, phụ tùng… dùng để chứa các yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất. Kho thành phẩm dùng để chứa các sản phẩm đã hoàn thành, sẵn sàng để bán hoặc phân phối. Vì vậy, đáp án A là phù hợp nhất.

Câu 23:

Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược logistics:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chiến lược dịch vụ khách hàng tập trung vào việc xác định và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bao gồm các yếu tố như thời gian giao hàng, độ tin cậy, tính linh hoạt và dịch vụ sau bán hàng. Logistics đóng vai trò then chốt trong việc thực hiện chiến lược dịch vụ khách hàng bằng cách đảm bảo hàng hóa được vận chuyển, lưu trữ và phân phối một cách hiệu quả để đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ đã đặt ra. Do đó, chiến lược logistics là một bộ phận quan trọng của chiến lược dịch vụ khách hàng, hỗ trợ và hiện thực hóa các mục tiêu dịch vụ khách hàng.

Các đáp án khác không chính xác vì:
- B: Chiến lược dịch vụ khách hàng *không phải* là một bộ phận của chiến lược logistics. Logistics là công cụ để thực hiện dịch vụ khách hàng.
- C: Chiến lược dịch vụ khách hàng và logistics có mối quan hệ mật thiết.
- D: Chúng không tồn tại song song mà có mối quan hệ phụ thuộc và hỗ trợ lẫn nhau.

Câu 24:

Trong khái niệm, logistics là thực hiện “ 5 Right ”, không bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Logistics hướng đến việc cung cấp đúng sản phẩm/dịch vụ (Item), đúng số lượng (Quantity), đúng địa điểm (Place), đúng thời điểm (Time) và với chi phí hợp lý (Cost). Khách hàng (Customer) là đối tượng phục vụ của logistics, nhưng không nằm trong 5 yếu tố 'Right' mà logistics cần thực hiện.

Câu 25:

Dùng Giấy gửi hàng đường biển (Seaway Bill), người nhận hàng (consignee) :

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Giấy gửi hàng đường biển (Seaway Bill) là một chứng từ vận tải đơn giản, không có chức năng sở hữu hàng hóa như vận đơn (B/L). Do đó, người nhận hàng (consignee) có thể nhận hàng ngay khi tàu đến cảng dỡ hàng, mà không cần xuất trình bất kỳ chứng từ gốc nào. Điều này giúp quá trình giao nhận hàng hóa diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn. Các lựa chọn khác không đúng vì Seaway Bill không yêu cầu xuất trình B/L hoặc bất kỳ chứng từ gốc nào để nhận hàng.

Câu 26:

Đặc tính nào không thuộc phương pháp dự báo định tính khi dự báo nhu cầu nguyên vật liệu:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phương pháp dự báo định tính dựa trên ý kiến chủ quan, kinh nghiệm và đánh giá của các chuyên gia, không sử dụng các phương pháp thống kê phức tạp hoặc yêu cầu nhiều số liệu lịch sử. Do đó, tính chính xác của phương pháp này thường không cao bằng các phương pháp định lượng.

* A. Tính chính xác cao: Đây là đặc tính không thuộc phương pháp dự báo định tính, vì phương pháp này thường dựa trên ý kiến chủ quan và kinh nghiệm, dẫn đến độ chính xác thấp hơn so với phương pháp định lượng.
* B. Không sử dụng phương pháp thống kê: Đúng, phương pháp định tính không dựa vào các mô hình và công cụ thống kê.
* C. Không cần nhiều số liệu: Đúng, phương pháp định tính thường được sử dụng khi không có đủ số liệu hoặc số liệu không đáng tin cậy.
* D. Tính chủ quan: Đúng, phương pháp định tính mang tính chủ quan cao vì dựa trên ý kiến và kinh nghiệm cá nhân.

Vậy, đáp án A là đáp án không thuộc đặc tính của phương pháp dự báo định tính.

Câu 27:

Vịnh Vân Phong của Việt Nam là địa điểm tốt nhất để phát triển:

Lời giải: