Xét theo công dụng của kho thì hệ thống kho trong một tổ chức có thể phân loại thành?

Chiến lược dịch vụ khách hàng tập trung vào việc xác định và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bao gồm các yếu tố như thời gian giao hàng, độ tin cậy, tính linh hoạt và dịch vụ sau bán hàng. Logistics đóng vai trò then chốt trong việc thực hiện chiến lược dịch vụ khách hàng bằng cách đảm bảo hàng hóa được vận chuyển, lưu trữ và phân phối một cách hiệu quả để đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ đã đặt ra. Do đó, chiến lược logistics là một bộ phận quan trọng của chiến lược dịch vụ khách hàng, hỗ trợ và hiện thực hóa các mục tiêu dịch vụ khách hàng. Các đáp án khác không chính xác vì: - B: Chiến lược dịch vụ khách hàng *không phải* là một bộ phận của chiến lược logistics. Logistics là công cụ để thực hiện dịch vụ khách hàng. - C: Chiến lược dịch vụ khách hàng và logistics có mối quan hệ mật thiết. - D: Chúng không tồn tại song song mà có mối quan hệ phụ thuộc và hỗ trợ lẫn nhau.

Logistics hướng đến việc cung cấp đúng sản phẩm/dịch vụ (Item), đúng số lượng (Quantity), đúng địa điểm (Place), đúng thời điểm (Time) và với chi phí hợp lý (Cost). Khách hàng (Customer) là đối tượng phục vụ của logistics, nhưng không nằm trong 5 yếu tố 'Right' mà logistics cần thực hiện.

Giấy gửi hàng đường biển (Seaway Bill) là một chứng từ vận tải đơn giản, không có chức năng sở hữu hàng hóa như vận đơn (B/L). Do đó, người nhận hàng (consignee) có thể nhận hàng ngay khi tàu đến cảng dỡ hàng, mà không cần xuất trình bất kỳ chứng từ gốc nào. Điều này giúp quá trình giao nhận hàng hóa diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn. Các lựa chọn khác không đúng vì Seaway Bill không yêu cầu xuất trình B/L hoặc bất kỳ chứng từ gốc nào để nhận hàng.

Phương pháp dự báo định tính dựa trên ý kiến chủ quan, kinh nghiệm và đánh giá của các chuyên gia, không sử dụng các phương pháp thống kê phức tạp hoặc yêu cầu nhiều số liệu lịch sử. Do đó, tính chính xác của phương pháp này thường không cao bằng các phương pháp định lượng. * **A. Tính chính xác cao:** Đây là đặc tính không thuộc phương pháp dự báo định tính, vì phương pháp này thường dựa trên ý kiến chủ quan và kinh nghiệm, dẫn đến độ chính xác thấp hơn so với phương pháp định lượng. * **B. Không sử dụng phương pháp thống kê:** Đúng, phương pháp định tính không dựa vào các mô hình và công cụ thống kê. * **C. Không cần nhiều số liệu:** Đúng, phương pháp định tính thường được sử dụng khi không có đủ số liệu hoặc số liệu không đáng tin cậy. * **D. Tính chủ quan:** Đúng, phương pháp định tính mang tính chủ quan cao vì dựa trên ý kiến và kinh nghiệm cá nhân. Vậy, đáp án A là đáp án không thuộc đặc tính của phương pháp dự báo định tính.

Vịnh Vân Phong có vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên thuận lợi cho việc xây dựng cảng trung chuyển quốc tế, đặc biệt là cảng nước sâu. Điều này là do vịnh có độ sâu lớn, kín gió, ít sóng, gần các tuyến hàng hải quốc tế và có quỹ đất rộng để phát triển các dịch vụ hậu cần. Các yếu tố này khiến Vân Phong trở thành địa điểm lý tưởng hơn so với các lựa chọn khác như trung tâm du lịch (A), tổ hợp khu công nghiệp (C), hoặc cảng biển thông thường (D) vốn không tận dụng được hết tiềm năng về vị trí và độ sâu của vịnh.