Trong quản trị sản xuất và vận hành, các nội dung cụ thể trong quy trình chiến lược liên quan đến:

Đáp ứng nhanh

Giá thấp

Hướng về khách hàng

Tất cả các ý trên đều không liên quan

Có thể lựa chọn công nghệ phù hợp

Quyết định đến tinh thần làm việc

Có ảnh hưởng đến mọi nguồn lực

Có thể đưa ra cách thức sản xuất thông minh và hiệu quả

Tập hợp các cơ hội trên thị trường

Kế hoạch hành động để đạt được sứ mệnh

Tuyên bố rộng rãi về mục đích

Mô phỏng được sử dụng để kiểm tra các tùy chọn dòng sản phẩm khác nhau

Chủ yếu là lĩnh vực dịch vụ

Dành riêng cho các dịch vụ

Chủ yếu là lĩnh vực sản xuất

Cho tất cả các công ty, cả sản xuất và dịch vụ

Tăng đầu vào trong khi giữ ổn định đầu ra

Giảm đầu ra trong khi giữ đầu vào ổn định

Giảm đầu vào trong khi giữ đầu ra ổn định

Tăng đầu vào và đầu ra theo cùng một tỷ lệ

Thị trường

Pháp luật

Chất lượng sản phẩm

Chu kỳ kinh doanh

Chất lượng thiết kế

Cách phục vụ khách hàng

Giá bán

Thị trường

1

2

3

4

Kỳ xa nhất

Kỳ gần nhất

Kỳ ở khoảng giữa trong quá khứ

Kỳ có giá trị bình quân

Lấy ý kiến của Ban điều hành

Lấy ý kiến lực lượng bán hàng

Nghiên cứu người tiêu dùng

Phương pháp Delphi