Nhân tố tác động đến dự báo nào sau đây mang tính chủ quan?

Thị trường

Pháp luật

Chất lượng sản phẩm

Chu kỳ kinh doanh

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Chất lượng sản phẩm là yếu tố mang tính chủ quan vì nó phụ thuộc vào cảm nhận, đánh giá và tiêu chuẩn của từng người tiêu dùng hoặc nhà sản xuất. Thị trường, pháp luật và chu kỳ kinh doanh là những yếu tố khách quan, có thể đo lường và đánh giá dựa trên các dữ liệu và quy định cụ thể.

200+ câu trắc nghiệm Quản trị vận hành kèm phân tích đáp án - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 10:

Nhân tố nào có tính khách quan ảnh hưởng đến hoạt động dự báo?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu xác định nhân tố khách quan ảnh hưởng đến hoạt động dự báo. Trong các lựa chọn được đưa ra:

* A. Chất lượng thiết kế: Chất lượng thiết kế là yếu tố nội tại của sản phẩm, chịu sự chi phối của doanh nghiệp.
* B. Cách phục vụ khách hàng: Cách phục vụ khách hàng là yếu tố thuộc về hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.
* C. Giá bán: Giá bán là yếu tố doanh nghiệp có thể điều chỉnh, mặc dù chịu ảnh hưởng của thị trường, nhưng vẫn là quyết định chủ quan của doanh nghiệp.
* D. Thị trường: Thị trường là một yếu tố khách quan, nằm ngoài sự kiểm soát của doanh nghiệp. Các yếu tố thị trường như nhu cầu, cạnh tranh, xu hướng,... ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động dự báo.

Do đó, đáp án đúng là D.

Câu 11:

Phương pháp dùng chỉ số mùa của từng năm, số liệu phải có ít nhất là mấy năm?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phương pháp dùng chỉ số mùa của từng năm yêu cầu số liệu phải có ít nhất 3 năm để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của chỉ số mùa. Số liệu từ ít nhất 3 năm giúp loại bỏ những biến động ngẫu nhiên và xác định rõ hơn xu hướng mùa vụ thực tế.

Câu 12:

Phương pháp dự báo bình quân di động có trọng số thì trọng số lớn nhất nên gán cho:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong phương pháp bình quân di động có trọng số, các trọng số được gán để nhấn mạnh tầm quan trọng của các kỳ khác nhau. Vì các kỳ gần nhất thường phản ánh xu hướng hiện tại tốt hơn các kỳ xa hơn trong quá khứ, nên trọng số lớn nhất thường được gán cho kỳ gần nhất. Điều này giúp dự báo phản ứng nhanh nhạy hơn với những thay đổi gần đây và cải thiện độ chính xác của dự báo.

Câu 13:

Phương pháp định tính nào dự báo được nhu cầu và nhận biết được thị hiếu của khách hàng:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phương pháp định tính Nghiên cứu người tiêu dùng tập trung vào việc tìm hiểu sâu sắc nhu cầu, mong muốn, động cơ và hành vi của khách hàng. Thông qua các kỹ thuật như phỏng vấn nhóm, phỏng vấn cá nhân, quan sát, và phân tích dữ liệu định tính, phương pháp này giúp doanh nghiệp nhận biết được thị hiếu của khách hàng và dự báo nhu cầu một cách hiệu quả hơn. Các phương pháp khác như lấy ý kiến ban điều hành, lực lượng bán hàng hoặc phương pháp Delphi có thể cung cấp thông tin hữu ích, nhưng không trực tiếp tập trung vào việc nghiên cứu và hiểu rõ người tiêu dùng như phương pháp nghiên cứu người tiêu dùng.

Câu 14:

Trong phương pháp san mũ giản đơn, việc gán giá trị lớn cho trọng số san mũ hàm ý rằng:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong phương pháp san mũ giản đơn, trọng số san mũ (alpha) nằm trong khoảng từ 0 đến 1. Khi giá trị alpha lớn, điều này có nghĩa là mô hình đặt trọng số lớn hơn vào các quan sát gần đây nhất và trọng số nhỏ hơn vào các quan sát cũ hơn. Do đó, ảnh hưởng của các giá trị dự báo gần hiện tại càng quan trọng, và ảnh hưởng của các giá trị dự báo xa trong quá khứ càng nhỏ. Vì vậy, cả B và C đều đúng.

Câu 15:

Sai số dự báo thường được sử dụng để làm gì?

Lời giải: