Trong phiên bản ISO 9000:2000, tiêu chuẩn ISO 19011 thay thế cho tiêu chuẩn:

ISO 14000

ISO 10011

ISO 17000

ISO 12000

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Tiêu chuẩn ISO 19011:2002 (Guidelines on quality and/or environmental management systems auditing) được ban hành để thay thế cho tiêu chuẩn ISO 10011 (Guidelines for auditing quality systems) trong lĩnh vực đánh giá hệ thống quản lý chất lượng và/hoặc hệ thống quản lý môi trường. Các tiêu chuẩn ISO khác không liên quan trực tiếp đến việc đánh giá hệ thống quản lý chất lượng theo cách mà ISO 10011 đã từng đảm nhận.

800+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị chất lượng có đáp án - Phần 16

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 42:

Các công ty thực hiện các khâu sản xuất, lắp đặt nên thực hiện tiêu chuẩn:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Tiêu chuẩn ISO 9001 là tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng, áp dụng cho các tổ chức trong đó có cả các công ty thực hiện các khâu sản xuất, lắp đặt. ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn, ISO 9002 và ISO 9003 là các phiên bản cũ, hẹp hơn của ISO 9001.

Câu 43:

“Mức độ sẵn sàng làm việc của đối tượng ở một thời điểm bất kỳ trong khoảng thời gian làm việc quy định” là khái niệm mô tả chỉ số chất lượng nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Hệ số sẵn sàng của sản phẩm (hay hệ số sẵn sàng) đo lường mức độ mà một sản phẩm hoặc hệ thống có thể hoạt động bình thường tại một thời điểm bất kỳ trong khoảng thời gian làm việc quy định. Nó phản ánh khả năng sản phẩm sẵn sàng để thực hiện chức năng của nó khi được yêu cầu. Các lựa chọn khác không liên quan trực tiếp đến định nghĩa này: Hệ số độ tin cậy liên quan đến khả năng hoạt động liên tục không bị lỗi, hệ số chỉ tiêu làm việc có thể liên quan đến năng suất, và hệ số thời gian làm việc trung bình không trực tiếp đo lường mức độ sẵn sàng.

Câu 44:

Việc tốn chi phí cho thiết bị máy móc để thử nghiệm là một trong những tốn kém bắt buộc phải có của phương pháp đánh giá chất lượng nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phương pháp phòng thí nghiệm đòi hỏi việc sử dụng các thiết bị, máy móc chuyên dụng để thực hiện các thử nghiệm, đo lường và phân tích. Do đó, việc tốn chi phí cho thiết bị máy móc là một phần không thể thiếu của phương pháp này. Các phương pháp khác như xã hội học, chuyên viên và phân tích không nhất thiết yêu cầu hoặc phụ thuộc nhiều vào thiết bị máy móc đắt tiền như phương pháp phòng thí nghiệm.

Câu 45:

Việc mời các chuyên viên, tiến hành cho điểm về chất lượng sản phẩm là hoạt động của phương pháp:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phương pháp Cảm quan là phương pháp đánh giá chất lượng sản phẩm dựa trên các giác quan của con người (thị giác, thính giác, khứu giác, vị giác, xúc giác). Việc mời các chuyên viên và tiến hành cho điểm về chất lượng sản phẩm dựa trên các giác quan là một hoạt động điển hình của phương pháp này. Các phương pháp khác không trực tiếp liên quan đến việc đánh giá chủ quan bằng các giác quan của con người.

Câu 46:

ISO là viết tắt của:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

ISO là viết tắt của Tổ chức Quốc tế về Tiêu chuẩn hóa (International Organization for Standardization). Tổ chức này phát triển và ban hành các tiêu chuẩn quốc tế cho nhiều lĩnh vực khác nhau, giúp đảm bảo chất lượng, an toàn và hiệu quả trong các sản phẩm, dịch vụ và hệ thống.

Câu 47:

Giai đoạn thể hiện các ý đồ, yêu cầu của thiết kế, tiêu chuẩn lên sản phẩm thuộc giai đoạn nào của quá trình hình thành chất lượng?

Lời giải: