Trong mô hình ma trận hình thành chiến lược trên cơ sở sự nhạy cảm về giá và sự khác biệt hóa sản phẩm, với sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng chấp nhận khác biệt hóa sản phẩm ở mức cao nhưng có tính nhạy cảm về giá thấp, doanh nên lựa chọn chiến lược nào?

Câu hỏi này liên quan đến các khía cạnh của việc đáp ứng khách hàng. Việc đáp ứng khách hàng bao gồm việc cung cấp sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng, thời gian đáp ứng nhanh chóng và cải thiện chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, việc giảm chi phí sản xuất tối đa không trực tiếp liên quan đến việc đáp ứng nhu cầu hoặc mong đợi của khách hàng, mà tập trung vào hiệu quả hoạt động nội bộ của doanh nghiệp.

Mục tiêu chính của hoạt động kiểm tra trong quản trị chiến lược là đánh giá toàn diện cả tính đúng đắn của chiến lược đã được đề ra và hiệu quả của quá trình triển khai thực hiện chiến lược đó. Việc đánh giá tính đúng đắn của chiến lược giúp xác định xem chiến lược có phù hợp với môi trường kinh doanh, nguồn lực của doanh nghiệp và mục tiêu dài hạn hay không. Việc đánh giá việc triển khai thực hiện chiến lược giúp xác định xem các hoạt động, dự án, và nguồn lực có được sử dụng hiệu quả để đạt được các mục tiêu chiến lược hay không. Do đó, đáp án A là đáp án chính xác nhất.

Hiệu quả của doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng năng suất lao động thường được coi là yếu tố quan trọng nhất. Năng suất lao động cao cho phép doanh nghiệp sản xuất nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ hơn với cùng một lượng đầu vào (lao động, vốn, nguyên vật liệu), từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận. Các yếu tố khác như chi phí sản xuất, chất lượng sản phẩm và thời gian sản xuất cũng quan trọng, nhưng chúng thường liên quan trực tiếp đến năng suất lao động. Ví dụ, năng suất lao động cao có thể giúp giảm chi phí sản xuất, cải thiện chất lượng sản phẩm và rút ngắn thời gian sản xuất.