Trong bảng cân đối thời gian tiêu hao, thời gian tác nghiệp và thời gian phục vụ sẽ thay đổi do:
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Thời gian tác nghiệp và thời gian phục vụ là hai thành phần chính trong bảng cân đối thời gian tiêu hao. Sự thay đổi giữa chúng thường phản ánh sự điều chỉnh hoặc cải thiện trong quy trình làm việc.
* **Phương án A:** Phân bổ thêm thời gian lãng phí không trực tiếp làm thay đổi tỷ trọng giữa thời gian tác nghiệp và thời gian phục vụ. Thời gian lãng phí chỉ đơn thuần là thời gian không tạo ra giá trị gia tăng.
* **Phương án B:** Tỷ trọng thời gian tác nghiệp trong tổng thời gian tác nghiệp và phục vụ thay đổi là một khả năng, và đây là kết quả của việc tối ưu hóa quy trình.
* **Phương án C:** Việc chuyển thời gian phục vụ sang thời gian tác nghiệp cho thấy rằng quy trình làm việc đã được cải tiến, giảm bớt các công đoạn hỗ trợ và tăng cường công đoạn trực tiếp tạo ra sản phẩm/dịch vụ. Đây là một yếu tố làm thay đổi thời gian tác nghiệp và phục vụ.
* **Phương án D:** Thời gian chuẩn có thể ảnh hưởng đến cả thời gian tác nghiệp và phục vụ, nhưng không trực tiếp nói lên mối quan hệ thay đổi giữa hai loại thời gian này.
Như vậy, đáp án phù hợp nhất là B: Tỷ trọng thời gian tác nghiệp trong tổng của chúng sẽ thay đổi.
