Tổng số điểm quan trọng cao nhất mà một công ty có thể có là 4,0; trung bình là 2.5 và thấp nhất là 1,0 được dung cho ma trận:

Tiến trình chọn lựa chiến lược tổng quát bao gồm nhiều bước, trong đó:

• Nhận ra chiến lược kinh doanh hiện nay là bước đầu tiên để hiểu rõ vị thế hiện tại của doanh nghiệp.


• Đánh giá chiến lược doanh nghiệp giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội, thách thức.

Do đó, cả A và C đều là các bước trong tiến trình này. Phương án B (Điều khiển hạn mục vốn đầu tư) có thể là một phần của việc thực hiện chiến lược, nhưng không phải là một bước trong quá trình *chọn lựa* chiến lược tổng quát. Vì vậy, phương án D (Cả ba câu trên đều đúng) là đáp án chính xác nhất.

Kỹ năng quản trị bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau, trong đó:

• Tư duy: Khả năng suy nghĩ chiến lược, giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định.
  
• Nhân sự: Khả năng quản lý, lãnh đạo và tạo động lực cho nhân viên.
  
• Chuyên môn: Kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc cụ thể.
  

Vì quản trị đòi hỏi cả ba loại kỹ năng này, đáp án đúng là "Cả ba câu trên".