Thị trường hoạt động của marketing dịch vụ:

Khởi xướng

Giới thiệu

Phát triển

Tăng trưởng

Các trung gian và người tiêu dùng

Nhân viên cung ứng, các trung gian và người tiêu dùng

Nhân viên cung ứng và người tiêu dùng

Nhân viên cung ứng, các trung gian, người tiêu dùng và người môi giới

Đó là quá trình thu thập, tập hợp, ghi chép, phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến marketing hàng hóa và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trọng hoạt động kinh doanh

Đó là quá trình thu thập, ghi chép, phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến marketing hàng hóa và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trọng hoạt động kinh doanh

Đó là quá trình tập hợp, ghi chép, phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến marketing hàng hóa và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trọng hoạt động kinh doanh

Tất cả các phương án trên

Khảo sát, quan sát, thực nghiệm và mô phỏng

Tìm kiếm, khảo sát, thu thập và ghi chép

Thu thập, ghi chép và mô phỏng

Tất cả đáp án trên

Quy mô thị trường rất lớn và được phân đoạn

Khống chế một hoặc hơn một đoạn thị trường

Được tạo ra do một số hay một nhóm các nhà sản xuất

Tất cả đều sai

Tập hợp những người mua hàng hiện tại và tiềm năng

Tập hợp những người mua hàng quá khứ và hiện tại

Những nhóm người mua và người bán thực hiện những giao dịch liên quan tới bất kỳ những thứ gì có giá trị

Cả A và C

Những tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ để phục vụ cho các nhu cầu hoạt động chung

Những tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ để phục vụ, để sản xuất, để bán lại

Tất cả đúng

Tất cả sai

Bản chất sử dụng

Bản chất chọn nhà cung cấp

Bản chất mua hàng

Cả A, B, C

Nhu cầu của người tiêu dùng tổ chức bắt nguồn từ nhu cầu của người tiêu dùng cuối cùng

Số lượng người tiêu dùng tổ chức thường ít hơn và tập trung hơn so với người tiêu dùng cuối cùng

Người tiêu dùng tổ chức thường mua theo định kì thông qua hợp đồng

Cả A, B, C

3

4

5

6