Theo lý thuyết duy trì – thúc đẩy của F. Herzberg, yếu tố nào sau đây là yếu tố thúc đẩy?

Môi trường làm việc

Quan hệ đồng nghiệp

Tiền lương

Sự công nhận thành tích

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Theo lý thuyết duy trì - thúc đẩy của Herzberg, các yếu tố thúc đẩy (motivators) liên quan đến bản chất công việc và có thể tạo ra sự hài lòng và động lực cho nhân viên. Các yếu tố này bao gồm: sự công nhận thành tích, trách nhiệm, sự tiến bộ, và cơ hội phát triển. Trong khi đó, các yếu tố duy trì (hygiene factors) như môi trường làm việc, quan hệ đồng nghiệp, và tiền lương có thể ngăn ngừa sự bất mãn nhưng không nhất thiết tạo ra động lực. Vì vậy, đáp án đúng là sự công nhận thành tích.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dự án công nghệ thông tin có lời giải chi tiết - Phần 4

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 13:

Điều gì khiến con người làm việc với sự thích thú?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Động lực bên trong là yếu tố thúc đẩy con người làm việc một cách tự nguyện và thích thú vì bản chất công việc phù hợp với giá trị, sở thích và đam mê cá nhân của họ. Khác với động lực bên ngoài (ví dụ: tiền bạc, danh vọng) vốn chỉ mang tính chất tạm thời, động lực bên trong tạo ra sự hài lòng và hứng khởi lâu dài trong công việc.

Câu 14:

Nhiều chuyên gia cho rằng điều gì là mối đe dọa lớn nhất đối với sự thành công của bất kỳ dự án nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Truyền thông đóng vai trò quan trọng trong mọi dự án. Thất bại trong truyền thông có thể dẫn đến hiểu lầm, thông tin sai lệch, và cuối cùng là thất bại của dự án. Các yếu tố khác như thiếu kinh phí, kỹ năng nghe kém và nhân sự không đủ cũng quan trọng, nhưng thường có thể được giải quyết hoặc quản lý nếu có truyền thông hiệu quả. Do đó, thất bại về truyền thông được coi là mối đe dọa lớn nhất vì nó ảnh hưởng đến tất cả các khía cạnh khác của dự án.

Câu 15:

Điều nào sau đây không phải là một quy trình trong quản lý truyền thông dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quản lý truyền thông dự án bao gồm các quy trình: Lập kế hoạch quản lý truyền thông, Quản lý truyền thông và Kiểm soát truyền thông. Quản lý các bên liên quan là một lĩnh vực kiến thức khác trong quản lý dự án, không trực thuộc quản lý truyền thông. Do đó, đáp án D là đáp án không phải là một quy trình trong quản lý truyền thông dự án.

Câu 16:

Thứ tự đúng của các sự kiện Scrum diễn ra trong một Sprint là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong Scrum, các sự kiện diễn ra theo một trình tự nhất định để đảm bảo quy trình phát triển phần mềm được thực hiện một cách hiệu quả. Thứ tự đúng là: Đầu tiên, Sprint Planning để lập kế hoạch cho Sprint. Tiếp theo, Daily Scrum diễn ra hàng ngày để các thành viên cập nhật tiến độ và phối hợp công việc. Sau khi Sprint kết thúc, Sprint Review được tổ chức để trình bày kết quả cho các bên liên quan. Cuối cùng, Sprint Retrospective được thực hiện để đánh giá và cải thiện quy trình làm việc.

Câu 17:

Ai chịu trách nhiệm quản lý Sprint Backlog?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Sprint Backlog là kế hoạch chi tiết do Developers (những người thực sự xây dựng sản phẩm) tạo ra và quản lý. Họ tự tổ chức để hoàn thành công việc trong Sprint. Scrum Master hỗ trợ Developers, Product Owner tập trung vào mục tiêu và nội dung công việc, còn Scrum Team là một khái niệm rộng hơn bao gồm cả Developers, Product Owner và Scrum Master.

Câu 18:

Thời gian của một Sprint được quy định thế nào?

Lời giải: