Theo bạn, vì sao khách hàng sử dụng hệ thống internet banking?
Vì khách hàng tiết kiệm thời gian trong việc truy vấn thông tin tài khoản và hồ sơ các giao dịch trong ngày;
Vì khách hàng có thể thực hiện mọi thanh toán không hạn mức một cách nhanh chóng và thuận tiện;
Vì khách hàng có thể thực hiện vay vốn ngay trên hệ thống;
Vì khách hàng có thể thanh toán các hóa đơn dịch vụ trong hạn mức cho phép;
Đáp án đúng: A
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về lợi ích của hệ thống internet banking đối với khách hàng.
Phương án A đúng vì internet banking cho phép khách hàng tiết kiệm thời gian trong việc truy vấn thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
Phương án B sai vì internet banking thường có hạn mức thanh toán để đảm bảo an toàn.
Phương án C sai vì việc vay vốn thường cần quy trình phức tạp hơn và không thể thực hiện hoàn toàn trên internet banking.
Phương án D đúng vì internet banking cho phép thanh toán hóa đơn dịch vụ một cách tiện lợi trong hạn mức cho phép.
Tuy nhiên, phương án A chính xác hơn vì nó bao quát được một trong những lợi ích cơ bản và quan trọng nhất của internet banking, đó là khả năng truy vấn thông tin nhanh chóng và dễ dàng. Phương án D chỉ đề cập đến một khía cạnh cụ thể là thanh toán hóa đơn.