Luật quy định những hoạt động nào sau đây là hoạt động ngân hàng:

Việc NHTM đi vay vốn từ các TCTD khác có ưu điểm lớn nhất là đáp ứng khả năng thanh khoản một cách nhanh chóng. Khi ngân hàng cần vốn gấp để đảm bảo khả năng thanh toán hoặc đáp ứng các yêu cầu dự trữ, việc vay từ các TCTD khác là một giải pháp nhanh gọn hơn so với việc phát hành giấy tờ có giá, vốn đòi hỏi thời gian chuẩn bị và thủ tục phức tạp hơn. Các lựa chọn khác không hoàn toàn đúng vì lãi suất có thể không thấp hơn, nguồn vốn thường không dùng cho dài hạn và chi phí trả lãi không được miễn thuế.

Câu hỏi yêu cầu xác định biện pháp thu hút tiền gửi nào vừa mang tính tâm lý vừa mang tính kinh tế.

A. Tài trợ cho các chương trình thể thao: Đây là biện pháp mang tính quảng bá thương hiệu, có thể tác động đến tâm lý khách hàng (yêu thích, tin tưởng) nhưng ít tác động trực tiếp đến lợi ích kinh tế của người gửi tiền.

B. Cho khách hàng được tự thiết kế hình in lên thẻ: Đây là biện pháp mang tính cá nhân hóa, tạo sự thích thú, khác biệt cho khách hàng (tâm lý), nhưng không trực tiếp mang lại lợi ích kinh tế.

C. Xây dựng nhiều trạm máy ATM trên các trục đường chính: Đây là biện pháp cải thiện sự tiện lợi cho khách hàng, giúp họ dễ dàng tiếp cận dịch vụ ngân hàng (tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại), mang lại lợi ích kinh tế gián tiếp và cũng tác động đến tâm lý thoải mái, tin tưởng vào ngân hàng.

D. Tặng áo mưa cho khách hàng khi thực hiện gửi tiền: Đây là biện pháp khuyến mãi trực tiếp, mang lại một giá trị nhỏ cho khách hàng (kinh tế) và cũng tạo ấn tượng tốt (tâm lý). Tuy nhiên, mức độ tác động kinh tế không lớn.

Trong các lựa chọn trên, phương án B (Cho khách hàng được tự thiết kế hình in lên thẻ) thể hiện rõ nhất sự kết hợp giữa yếu tố tâm lý (cá nhân hóa, thích thú) và kinh tế (mặc dù không trực tiếp nhưng tạo sự gắn bó với ngân hàng, từ đó có thể tăng lượng tiền gửi). Tuy nhiên, đáp án chính xác nhất là B, vì nó đáp ứng cả hai yếu tố: tâm lý (tạo sự thích thú, cá nhân hóa) và kinh tế (gián tiếp tạo sự gắn bó, tăng khả năng sử dụng dịch vụ).

Thanh toán bù trừ giữa các ngân hàng có đặc điểm là có thể xử lý đồng thời nhiều giao dịch thanh toán. Đây là một hệ thống cho phép các ngân hàng trao đổi các lệnh thanh toán và bù trừ số tiền phải trả hoặc nhận, giúp tăng tốc độ và hiệu quả thanh toán. Do đó, đáp án A là chính xác. Các đáp án khác không đúng vì thanh toán bù trừ thường có tốc độ nhanh hơn so với các phương thức thanh toán thủ công (B sai), áp dụng cho cả ngân hàng trong và ngoài hệ thống (C sai), và các ngân hàng thành viên thường phải mở tài khoản tại ngân hàng chủ trì để tham gia vào quá trình bù trừ (D sai).