……………… tập trung vào nghiên cứu con người trong mối liên quan với môi trường xã hội.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các yếu tố ảnh hưởng đến việc cắt giảm chi phí đi công tác của các doanh nghiệp. Trong các lựa chọn được đưa ra, công nghệ giao tiếp hiện đại hơn (ví dụ: hội nghị trực tuyến, phần mềm cộng tác) cho phép các doanh nghiệp giảm bớt sự cần thiết phải di chuyển trực tiếp, từ đó tiết kiệm chi phí đi lại, ăn ở và các chi phí liên quan khác. Các lựa chọn khác ít liên quan trực tiếp đến việc cắt giảm các chuyến đi công tác.

Nhóm được hình thành theo cơ cấu tổ chức quản lý của đơn vị thường là nhóm chỉ huy (những người có quyền ra quyết định, điều hành) và nhóm nhiệm vụ (những người được giao các nhiệm vụ cụ thể trong tổ chức). Vì vậy, đáp án D (A và C đúng) là đáp án chính xác nhất.

Đáp án đúng là C. Hành vi và thái độ tác động qua lại lẫn nhau.

Giải thích:

• Thái độ ảnh hưởng đến hành vi: Thái độ của một người có thể định hướng và thúc đẩy hành vi của họ. Ví dụ, nếu một người có thái độ tích cực về việc bảo vệ môi trường, họ có nhiều khả năng thực hiện các hành vi thân thiện với môi trường như tái chế, tiết kiệm năng lượng.
• Hành vi ảnh hưởng đến thái độ: Hành vi cũng có thể thay đổi hoặc củng cố thái độ. Khi một người thực hiện một hành vi nào đó, đặc biệt là khi hành vi đó mâu thuẫn với thái độ ban đầu của họ, họ có thể điều chỉnh thái độ của mình để phù hợp với hành vi. Hiện tượng này được gọi là sự bất hòa nhận thức (cognitive dissonance). Ví dụ, một người ban đầu không thích một loại thực phẩm mới, nhưng sau khi thử và nhận thấy nó không tệ như họ nghĩ, họ có thể thay đổi thái độ của mình về loại thực phẩm đó.

Các đáp án khác không đúng vì:

• A. Thái độ quyết định hành vi: Đây là một quan điểm đơn giản hóa quá mức. Mặc dù thái độ có ảnh hưởng đến hành vi, nhưng hành vi cũng có thể ảnh hưởng đến thái độ.
• B. Thái độ và hành vi độc lập với nhau: Điều này không đúng vì đã có nhiều nghiên cứu chứng minh mối liên hệ giữa thái độ và hành vi.
• D. Hành vi quyết định thái độ: Mặc dù hành vi có thể ảnh hưởng đến thái độ, nhưng thái độ cũng có tác động đến hành vi.

Câu hỏi yêu cầu tìm ra nhược điểm, hay điều không phải là ưu điểm của việc ra quyết định nhóm. Các đáp án B, C, và D đều là ưu điểm: nhóm có thể thu thập thông tin đầy đủ hơn, xem xét nhiều quan điểm khác nhau, và nhờ đó đưa ra quyết định chính xác hơn. Đáp án A, "Tiết kiệm thời gian," lại thường không đúng. Ra quyết định nhóm thường tốn thời gian hơn so với ra quyết định cá nhân, do cần thời gian để thảo luận, trao đổi ý kiến và đạt được sự đồng thuận.