Tại sao phải phân đoạn thị trường
A.
Nhu cầu, sức mua, đặc tính mua của lượng lớn khách hàng trong thị trường tổng thể là khác nhau
B.
Doanh nghiệp có thể thấy rõ cơ cấu người tiêu dùng, đồng thời phát hiện những “khe hở” trong thị trường.
C.
Mỗi doanh nghiệp đều có sự hạn chế về nguồn lực; không một doanh nghiệp nào đáp ứng được nhu cầu và ước muốn của mọi khách hàng tiềm năng
D.
Cả 3 đáp án đều đúng
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Câu hỏi "Tại sao phải phân đoạn thị trường?" kiểm tra kiến thức về lý do và mục đích của việc phân đoạn thị trường trong marketing. Phân đoạn thị trường là quá trình chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn, đồng nhất hơn về nhu cầu, đặc điểm, hoặc hành vi mua. Việc này giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực và xây dựng chiến lược marketing hiệu quả hơn cho từng nhóm khách hàng mục tiêu.
* **Phương án A:** Đúng. Nhu cầu, sức mua và đặc tính mua của khách hàng trong thị trường tổng thể thường rất khác nhau. Phân đoạn thị trường giúp doanh nghiệp nhận diện và đáp ứng tốt hơn những khác biệt này.
* **Phương án B:** Đúng. Phân đoạn thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cơ cấu người tiêu dùng và tìm ra những phân khúc thị trường chưa được khai thác hiệu quả ("khe hở" thị trường).
* **Phương án C:** Đúng. Doanh nghiệp thường có nguồn lực hạn chế và không thể đáp ứng mọi nhu cầu của tất cả khách hàng. Phân đoạn thị trường cho phép doanh nghiệp tập trung vào những phân khúc tiềm năng nhất, phù hợp với khả năng của mình.
* **Phương án D:** Đúng. Vì cả ba phương án A, B và C đều đúng, nên đáp án D là đáp án chính xác nhất.
Vậy đáp án đúng là D. Cả 3 đáp án đều đúng
