Hình thức nào dễ tiếp cận dễ ghi nhớ chỉ trong vòng vài giây với khách hàng?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Hình thức dễ tiếp cận và dễ ghi nhớ nhất trong thời gian ngắn (vài giây) thường là tên thương hiệu sản phẩm hoặc bao bì bắt mắt. Tuy nhiên, tên thương hiệu sản phẩm là yếu tố cốt lõi và thường được nhắc đến đầu tiên khi khách hàng tiếp xúc với sản phẩm. Bao bì bắt mắt cũng quan trọng, nhưng nó là yếu tố thứ hai, hỗ trợ cho việc nhận diện thương hiệu. Quảng cáo dài hoặc cuộc trò chuyện với nhân viên bán hàng tốn nhiều thời gian hơn và không đáp ứng tiêu chí 'vài giây'. Vì vậy, tên thương hiệu sản phẩm là đáp án phù hợp nhất.
