Sắp xếp các bước sau để đúng với quy trình tái định vị thương hiệu: (1) Đánh giá định vị hiện tại, (2) Xem xét các điều kiện nội tại của doanh nghiệp về quản trị thương hiệu, (3) Phân tích bối cảnh thị trường, (4) Nỗ lực theo đuổi ý tưởng, (5) Lựa chọn ý tưởng tái định vị.
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Quy trình tái định vị thương hiệu thường bao gồm các bước sau:
1. **Đánh giá định vị hiện tại (1):** Bước đầu tiên là hiểu rõ vị trí hiện tại của thương hiệu trong tâm trí khách hàng và trên thị trường. Điều này bao gồm việc phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức (SWOT) của thương hiệu.
2. **Phân tích bối cảnh thị trường (3):** Nghiên cứu thị trường để xác định các xu hướng, sự thay đổi trong hành vi của khách hàng, và động thái của đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp xác định liệu có cần thiết phải tái định vị hay không.
3. **Xem xét các điều kiện nội tại của doanh nghiệp về quản trị thương hiệu (2):** Đánh giá khả năng và nguồn lực của doanh nghiệp để thực hiện tái định vị. Điều này bao gồm việc xem xét năng lực tài chính, nhân sự, và khả năng thích ứng với sự thay đổi.
4. **Lựa chọn ý tưởng tái định vị (5):** Dựa trên các phân tích trên, doanh nghiệp sẽ phát triển và lựa chọn một ý tưởng tái định vị phù hợp. Ý tưởng này cần phải đáp ứng được các mục tiêu kinh doanh và giải quyết được các vấn đề mà thương hiệu đang đối mặt.
5. **Nỗ lực theo đuổi ý tưởng (4):** Triển khai các hoạt động marketing và truyền thông để thực hiện ý tưởng tái định vị đã chọn. Điều này bao gồm việc thay đổi thông điệp, hình ảnh, và trải nghiệm khách hàng để phù hợp với định vị mới.
Vậy đáp án đúng là **C. 1 – 3 – 2 – 5 – 4**