Yếu tố nào sau đây không nằm trong phân khúc nhân khẩu học?

Tuổi

Giới tính

Lối sống

Tình trạng hôn nhân

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Phân khúc nhân khẩu học là việc phân chia thị trường dựa trên các yếu tố như tuổi tác, giới tính, tình trạng hôn nhân, thu nhập, trình độ học vấn, nghề nghiệp, quy mô gia đình, tôn giáo, dân tộc và quốc tịch. Lối sống thuộc về phân khúc tâm lý học, tập trung vào giá trị, thái độ, sở thích và phong cách sống của người tiêu dùng. Do đó, đáp án C (Lối sống) không thuộc phân khúc nhân khẩu học.

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Thương hiệu trong kinh doanh quốc tế giải thích đáp án ngắn gọn, dễ hiểu - Phần 4

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 32:

Sắp xếp các bước sau để đúng với quy trình tái định vị thương hiệu: (1) Đánh giá định vị hiện tại, (2) Xem xét các điều kiện nội tại của doanh nghiệp về quản trị thương hiệu, (3) Phân tích bối cảnh thị trường, (4) Nỗ lực theo đuổi ý tưởng, (5) Lựa chọn ý tưởng tái định vị.

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quy trình tái định vị thương hiệu thường bao gồm các bước sau:

1. Đánh giá định vị hiện tại (1): Bước đầu tiên là hiểu rõ vị trí hiện tại của thương hiệu trong tâm trí khách hàng và trên thị trường. Điều này bao gồm việc phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức (SWOT) của thương hiệu.
2. Phân tích bối cảnh thị trường (3): Nghiên cứu thị trường để xác định các xu hướng, sự thay đổi trong hành vi của khách hàng, và động thái của đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp xác định liệu có cần thiết phải tái định vị hay không.
3. Xem xét các điều kiện nội tại của doanh nghiệp về quản trị thương hiệu (2): Đánh giá khả năng và nguồn lực của doanh nghiệp để thực hiện tái định vị. Điều này bao gồm việc xem xét năng lực tài chính, nhân sự, và khả năng thích ứng với sự thay đổi.
4. Lựa chọn ý tưởng tái định vị (5): Dựa trên các phân tích trên, doanh nghiệp sẽ phát triển và lựa chọn một ý tưởng tái định vị phù hợp. Ý tưởng này cần phải đáp ứng được các mục tiêu kinh doanh và giải quyết được các vấn đề mà thương hiệu đang đối mặt.
5. Nỗ lực theo đuổi ý tưởng (4): Triển khai các hoạt động marketing và truyền thông để thực hiện ý tưởng tái định vị đã chọn. Điều này bao gồm việc thay đổi thông điệp, hình ảnh, và trải nghiệm khách hàng để phù hợp với định vị mới.

Vậy đáp án đúng là C. 1 – 3 – 2 – 5 – 4

Câu 33:

Hình thức nào dễ tiếp cận dễ ghi nhớ chỉ trong vòng vài giây với khách hàng?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Hình thức dễ tiếp cận và dễ ghi nhớ nhất trong thời gian ngắn (vài giây) thường là tên thương hiệu sản phẩm hoặc bao bì bắt mắt. Tuy nhiên, tên thương hiệu sản phẩm là yếu tố cốt lõi và thường được nhắc đến đầu tiên khi khách hàng tiếp xúc với sản phẩm. Bao bì bắt mắt cũng quan trọng, nhưng nó là yếu tố thứ hai, hỗ trợ cho việc nhận diện thương hiệu. Quảng cáo dài hoặc cuộc trò chuyện với nhân viên bán hàng tốn nhiều thời gian hơn và không đáp ứng tiêu chí 'vài giây'. Vì vậy, tên thương hiệu sản phẩm là đáp án phù hợp nhất.

Câu 34:

Logo của Vietnam Airlines thuộc loại dạng thức biểu trưng nào dưới đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Logo của Vietnam Airlines là một hình ảnh cách điệu của bông sen vàng, một biểu tượng quen thuộc trong văn hóa Việt Nam. Bông sen được sử dụng một cách ẩn dụ để thể hiện vẻ đẹp, sự thanh cao, và sự phát triển. Do đó, logo của Vietnam Airlines thuộc loại biểu trưng cấu trúc bằng hình tượng ẩn dụ.

Câu 35:

Vai trò của câu khẩu hiệu trong xây dựng thương hiệu là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu khẩu hiệu (slogan) đóng vai trò quan trọng trong xây dựng thương hiệu vì nó là một công cụ mạnh mẽ để truyền tải giá trị cốt lõi của thương hiệu một cách ngắn gọn và hiệu quả. Một câu khẩu hiệu tốt giúp khách hàng dễ dàng nhận biết, ghi nhớ và liên tưởng đến thương hiệu, từ đó xây dựng giá trị thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

* Phương án A đúng vì nó nhấn mạnh tính hiệu quả của khẩu hiệu trong việc xây dựng giá trị thương hiệu.
* Phương án B đúng vì khẩu hiệu có thể góp phần xây dựng và củng cố mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng bằng cách truyền tải thông điệp phù hợp.
* Phương án C đúng vì một khẩu hiệu dễ nhớ sẽ giúp tăng khả năng nhận diện và ghi nhớ thương hiệu.
* Phương án D đúng vì khẩu hiệu có thể củng cố định vị thương hiệu và làm nổi bật sự khác biệt.

Vì tất cả các phương án đều đúng, nhưng phương án A bao quát nhất về vai trò chính yếu của câu khẩu hiệu trong việc xây dựng giá trị thương hiệu nên ta chọn phương án A.

Câu 36:

Jingle là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Jingle là một đoạn nhạc ngắn, dễ nhớ, được sử dụng trong quảng cáo hoặc các chương trình truyền thông để tăng cường nhận diện thương hiệu. Nó thường bao gồm một giai điệu đơn giản và lời bài hát ngắn gọn, tập trung vào những đặc điểm hoặc lợi ích chính của sản phẩm/dịch vụ. Do đó, đáp án B chính xác nhất.

Phương án A không đúng vì jingle tập trung vào âm nhạc, không phải văn học.
Phương án C không đúng vì hình ảnh thương hiệu là một phạm trù khác.
Phương án D không đúng vì jingle là âm nhạc, không phải câu châm ngôn.

Câu 37:

Đâu không phải là một yếu tố trong hệ thống nhận diện thương hiệu:

Lời giải: