Tài sản thương hiệu (Brand Equity) là:
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Tài sản thương hiệu (Brand Equity) là giá trị mà một thương hiệu mang lại cho một doanh nghiệp, được thể hiện thông qua mức độ nhận biết, lòng trung thành, chất lượng cảm nhận và các liên kết thương hiệu mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng. Điều này dẫn đến sự ưa chuộng và sẵn sàng trả giá cao hơn cho sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu đó.
* **A. Mức độ nhận thức trong tâm trí khách hàng về thương hiệu:** Đây là một phần quan trọng của tài sản thương hiệu, nhưng không phải là tất cả. Nhận thức thương hiệu (Brand Awareness) chỉ là bước đầu tiên.
* **B. Giá trị thương hiệu:** Đây là đáp án chính xác nhất. Tài sản thương hiệu chính là giá trị mà thương hiệu đó mang lại cho doanh nghiệp. Giá trị này có thể đo lường được thông qua nhiều yếu tố như doanh thu, lợi nhuận, thị phần, và sự trung thành của khách hàng.
* **C. Vốn tích lũy của thương hiệu:** Đây là một cách diễn đạt khác về giá trị thương hiệu, nhưng không phổ biến bằng. Vốn tích lũy có thể bao gồm giá trị tài chính và phi tài chính mà thương hiệu đã xây dựng được qua thời gian.
* **D. Cả 3 câu đều sai:** Vì câu B đúng, nên câu này sai.
Vậy, đáp án đúng nhất là B. Giá trị thương hiệu.