Sức ép của nhà cung cấp giảm nếu:

Trong chiến lược khác biệt hóa, yếu tố nào dưới đây được xếp theo thứ tự ưu tiên thấp nhất:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong chiến lược khác biệt hóa, doanh nghiệp tập trung vào việc tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh thông qua các yếu tố như chất lượng, đổi mới, khả năng đáp ứng khách hàng, và hiệu suất phân phối. Hiệu suất chi phí (tức là việc giảm chi phí) thường không phải là ưu tiên hàng đầu, vì việc tạo ra sự khác biệt thường đòi hỏi các khoản đầu tư lớn hơn. Vì vậy, hiệu suất chi phí được xếp ở thứ tự ưu tiên thấp nhất trong chiến lược này.

Câu 46:

Về mặt tổ chức, chiến lược khác biệt hóa đòi hỏi doanh nghiệp phải có:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chiến lược khác biệt hóa tập trung vào việc tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo mà khách hàng sẵn sàng trả giá cao hơn. Để thực hiện thành công chiến lược này, doanh nghiệp cần sự hợp tác chặt chẽ giữa các bộ phận R&D (nghiên cứu và phát triển), phát triển sản phẩm và marketing. Sự hợp tác này giúp đảm bảo rằng sản phẩm được phát triển đáp ứng nhu cầu của thị trường, có tính năng độc đáo và được truyền thông hiệu quả đến khách hàng mục tiêu.

Các lựa chọn khác không phải là yếu tố cốt lõi để thực hiện chiến lược khác biệt hóa:
- Kiểm soát chi phí chặt chẽ quan trọng cho mọi chiến lược, nhưng đặc biệt quan trọng với chiến lược chi phí thấp.
- Cơ cấu tổ chức chặt chẽ và trách nhiệm rõ ràng quan trọng cho hoạt động hiệu quả, nhưng không đặc biệt quan trọng cho chiến lược khác biệt hóa.
- Khuyến khích dựa trên các mục tiêu định lượng có thể gây khó khăn trong việc khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới cần thiết cho chiến lược khác biệt hóa.

Câu 47:

Việc phân tích môi trường quốc gia nhằm mục đích gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Việc phân tích môi trường quốc gia giúp doanh nghiệp xem xét liệu bối cảnh quốc gia hiện tại có hỗ trợ hoặc cản trở khả năng cạnh tranh trên thị trường toàn cầu hay không. Đồng thời, nó cũng giúp đánh giá tác động của toàn cầu hóa đến cạnh tranh trong một ngành cụ thể. Vì vậy, cả hai phương án A và B đều đúng.

Câu 48:

Trong mô hình BCG, một doanh nghiệp ở vị trí ô "Dogs", có thể chuyển vị trí sang ô "Stars" do thực hiện:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Ô "Dogs" trong mô hình BCG biểu thị những đơn vị kinh doanh có thị phần thấp và tốc độ tăng trưởng thị trường thấp. Để chuyển từ vị trí này sang ô "Stars" (thị phần cao, tốc độ tăng trưởng cao), doanh nghiệp cần tập trung vào việc tăng trưởng thị phần.

* Chiến lược tăng trưởng tập trung (B) là phù hợp nhất vì nó tập trung vào việc cải thiện vị thế cạnh tranh trong thị trường hiện tại, giúp tăng thị phần và chuyển đổi từ "Dogs" sang "Stars".
* Chiến lược tăng trưởng và hội nhập (A) thường liên quan đến việc mở rộng hoạt động sang các giai đoạn khác nhau của chuỗi giá trị hoặc sáp nhập với các doanh nghiệp khác. Mặc dù có thể giúp tăng trưởng, nhưng không trực tiếp giải quyết vấn đề thị phần thấp như chiến lược tập trung.
* Chiến lược tăng trưởng đa dạng hóa (C) liên quan đến việc mở rộng sang các thị trường hoặc ngành nghề kinh doanh mới, không phù hợp để cải thiện vị thế của một đơn vị kinh doanh cụ thể từ "Dogs" lên "Stars".
* Chiến lược sáp nhập (D) có thể giúp tăng thị phần, nhưng nó không phải là một chiến lược tăng trưởng cốt lõi để đưa một đơn vị kinh doanh từ "Dogs" lên "Stars". Sáp nhập thường là một phương tiện để đạt được mục tiêu tăng trưởng, chứ không phải là một chiến lược độc lập.

Câu 49:

Các công cụ cung cấp thông tin để xây dựng chiến lược là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Ma trận EFE (External Factor Evaluation) đánh giá các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến doanh nghiệp, ma trận SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức, và ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) lượng hóa mức độ hấp dẫn của các chiến lược khác nhau. Các ma trận này đều cung cấp thông tin quan trọng để xây dựng chiến lược. Các ma trận khác được đề cập như ma trận hình ảnh cạnh tranh và ma trận chiến lược chính có thể hỗ trợ nhưng không toàn diện như các công cụ được liệt kê trong đáp án A. Ma trận IFE (Internal Factor Evaluation) đánh giá các yếu tố bên trong, nhưng không phải là công cụ trực tiếp để xây dựng chiến lược mà thường được sử dụng để xác định vị thế của doanh nghiệp.

Câu 50:

Yếu tố môi trường tác động đến chất lượng sản phẩm, chi phí của các doanh nghiệp là:

Lời giải: