Sử dụng các biện pháp chậm để kìm hãm xung đột là biểu hiện của phong cách quản lý xung đột nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Phong cách quản lý xung đột "Tránh né" thể hiện việc sử dụng các biện pháp chậm để kìm hãm xung đột. Người có phong cách này thường trì hoãn hoặc lảng tránh việc đối mặt trực tiếp với xung đột, hy vọng rằng nó sẽ tự giải quyết hoặc giảm bớt mức độ nghiêm trọng theo thời gian. Các lựa chọn khác không phù hợp vì: A. Nhân nhượng: Là chấp nhận yêu cầu của đối phương để duy trì mối quan hệ. B. Thi đua: Là cố gắng giành chiến thắng trong xung đột, thường dẫn đến leo thang xung đột. C. Nhường nhịn: Tương tự như nhân nhượng, là chấp nhận một phần yêu cầu của đối phương để đạt được thỏa hiệp.