Quyền lực có đặc tính nào?

Các chiến lược ảnh hưởng thường được sử dụng bao gồm:

• Chiến lược thân thiện: Cố gắng tạo thiện cảm và mối quan hệ tốt với người khác để tăng khả năng họ đồng ý với yêu cầu của mình.
• Chiến lược trao đổi: Đề nghị trao đổi lợi ích hoặc ưu đãi để đổi lấy sự hợp tác.
• Chiến lược đưa ra lý do: Sử dụng logic và bằng chứng để thuyết phục người khác về tính hợp lý của yêu cầu.
• Chiến lược quyết đoán: Sử dụng quyền lực hoặc sự tự tin để yêu cầu người khác tuân theo.
• Chiến lược liên minh: Tập hợp sự ủng hộ từ những người khác để tăng sức mạnh thuyết phục.
• Chiến lược tham khảo ý kiến cấp trên: Đề nghị hoặc yêu cầu sự can thiệp hoặc phê duyệt từ người có thẩm quyền cao hơn.
• Chiến lược trừng phạt: Sử dụng các biện pháp kỷ luật hoặc đe dọa để buộc người khác tuân theo.

Vì vậy, đáp án D (Cả 3 đáp án trên) là đáp án chính xác nhất vì bao gồm nhiều chiến lược ảnh hưởng phổ biến.

Chức năng của nhà lãnh đạo bao gồm động viên khuyến khích nhân viên, vạch ra mục tiêu phương hướng phát triển tổ chức và bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu. Vì vậy, đáp án D là đáp án chính xác.