Các nhân tố xác định hiệu quả nhóm:

Phong cách kèm cặp

Phong cách hỗ trợ

Phong cách chỉ đạo

Phong cách ủy quyền

Động viên khuyến khích nhân viên

Vạch ra mục tiêu phương hướng phát triển tổ chức

Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu

Tất cả đều đúng

Đưa ra những ưu điểm, hợp nhất giải pháp, thực nghiệm

Đưa ra những ưu điểm, hợp nhất giải pháp, người lãnh đạo quyết định

Hợp nhất giải pháp, thực nghiệm, người lãnh đạo quyết định

Đưa ra những ưu điểm, hợp nhất giải pháp, thực nghiệm, người lãnh đạo quyết định

Đặc tính cá nhân của người lãnh đạo

Sự ảnh hưởng của quyền lực

Tầm nhìn, nguồn cảm hứng, sức hấp dẫn

Xác định các đặc tính của tình huống

Phong cách độc nhất

Phong cách dân chủ

Phong cách tự do

Phong cách dân chủ,phong cách tự do

Hành vi của người lãnh đạo

Đặt tính cá nhân của người lãnh đạo

Xác định các đặc tính của tình huống

Sự ảnh hưởng của quyền lực

Quyền lực là khả năng ảnh hưởng đến người khác, có thể sử dụng hay không sử dụng nó. Được gọi là quyền lực tiềm năng

Quyền lực là trong nhận thức của đối tượng

Quyền lực trong tổ chức đã đạt được, con người có khả năng làm tăng hay giảm quyền lực của họ

Quyền lực được thể hiện qua quyền lực vị trí, quyền lực cá nhân, quyền lực chính trị

Vai trò người đại diện,vai trò lãnh đạo,vai trò liên lạc

Vai trò người đại diện, vai trò người khởi xướng, vai trò phát ngôn

Vai trò người đại diện, vai trò giám sát, vai trò cung cấp thông tin

Vai trò người đại diện, vai trò giữ trật tự, vai trò thương thảo

Định hướng nhiệm vụ và duy trì nhóm

Kiểm soát và định hướng hoạt động của nhóm

Cả A, B đều đúng

Cả A, B đều sai