Chức năng của nhà lãnh đạo là:

Câu hỏi này liên quan đến các kỹ thuật được sử dụng để ngăn chặn sự phân hóa trong một nhóm khi có những quan điểm trái ngược, nhằm đạt được sự đồng thuận.

* Đưa ra những ưu điểm: Thảo luận và làm nổi bật những ưu điểm của mỗi quan điểm khác nhau. Điều này giúp mọi người hiểu rõ hơn về giá trị của từng ý kiến và tìm ra điểm chung.
* Hợp nhất giải pháp: Tìm cách kết hợp các yếu tố tốt nhất từ các quan điểm khác nhau để tạo ra một giải pháp toàn diện hơn. Điều này khuyến khích sự hợp tác và thỏa hiệp.
* Thực nghiệm: Tiến hành thử nghiệm hoặc thu thập dữ liệu để kiểm chứng tính hiệu quả của các giải pháp khác nhau. Kết quả thực nghiệm có thể giúp nhóm đưa ra quyết định dựa trên bằng chứng khách quan.
* Người lãnh đạo quyết định: Trong trường hợp không thể đạt được sự đồng thuận sau khi đã áp dụng các phương pháp trên, người lãnh đạo có thể đưa ra quyết định cuối cùng. Tuy nhiên, đây nên là biện pháp cuối cùng để tránh gây ra sự bất mãn trong nhóm.

Như vậy, đáp án D. Đưa ra những ưu điểm, hợp nhất giải pháp, thực nghiệm, người lãnh đạo quyết định là đáp án đầy đủ và chính xác nhất, bao gồm tất cả các phương pháp có thể được sử dụng để ngăn chặn sự phân hóa và đạt được sự đồng thuận trong nhóm.

Lãnh đạo mới về chất, hay còn gọi là lãnh đạo chuyển đổi (transformational leadership), tập trung vào việc truyền cảm hứng và động lực cho nhân viên thông qua tầm nhìn, nguồn cảm hứng và sức hấp dẫn của người lãnh đạo. Điều này khác với việc lãnh đạo bằng quyền lực đơn thuần (transactional leadership) hoặc chỉ dựa vào đặc tính cá nhân mà không có khả năng truyền cảm hứng.

Phong cách lãnh đạo dân chủ, theo Kurt Lewin, thường mang lại hiệu quả cao nhất vì nó khuyến khích sự tham gia của các thành viên trong nhóm, tạo ra sự đồng thuận và tăng cường tinh thần trách nhiệm. Mặc dù phong cách tự do có thể phù hợp trong một số tình huống nhất định, nhưng nó có thể dẫn đến thiếu định hướng và năng suất thấp nếu không có sự tự giác cao từ các thành viên. Phong cách độc đoán (không có trong các lựa chọn) có thể hiệu quả trong ngắn hạn nhưng thường gây ra sự bất mãn và thiếu sáng tạo. Do đó, phong cách dân chủ là lựa chọn tối ưu hơn so với chỉ phong cách tự do.

Tiếp cận theo phẩm chất trong lãnh đạo tập trung vào việc xác định và nghiên cứu các đặc điểm cá nhân của người lãnh đạo có ảnh hưởng đến hiệu quả lãnh đạo. Các phẩm chất này có thể bao gồm trí tuệ, sự tự tin, quyết đoán, chính trực, và nhiều phẩm chất khác. Do đó, đáp án chính xác nhất là B.