Quy trình xây dựng và thực hiện kế hoạch bao gồm mấy bước

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Quy trình xây dựng và thực hiện kế hoạch thường bao gồm 6 bước chính: (1) Xác định mục tiêu, (2) Phân tích tình hình, (3) Xây dựng kế hoạch, (4) Thực hiện kế hoạch, (5) Kiểm tra và đánh giá, (6) Điều chỉnh kế hoạch. Vì vậy, đáp án B là đáp án chính xác.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing trình bày lời giải rõ ràng - Phần 4

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 23:

Nhà sản xuất định giá sản phẩm thấp hơn giá thị trường thì DN đang hướng tới mục tiêu nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Khi một doanh nghiệp định giá sản phẩm thấp hơn giá thị trường, điều này thường nhằm mục đích tăng khối lượng bán hàng. Việc giảm giá có thể thu hút nhiều khách hàng hơn, từ đó tăng thị phần của doanh nghiệp đó trên thị trường. Mặc dù doanh số và lợi nhuận cũng là mục tiêu quan trọng, nhưng việc chủ động giảm giá để chiếm lĩnh thị phần thể hiện rõ ràng mục tiêu thị phần hơn. Các mục tiêu cần thiết khác có thể bao gồm việc giải phóng hàng tồn kho, nhưng trong bối cảnh này, mục tiêu thị phần là phù hợp nhất.

Câu 24:

Nhà Sản xuất – Nhà trung gian bán lẻ - Nhà trung gian bán buôn – Người tiêu dùng cuối cùng là loại kênh phân phối gián tiếp nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Kênh phân phối gián tiếp được phân loại dựa trên số lượng các cấp trung gian giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng cuối cùng. Trong trường hợp này, chúng ta có hai trung gian: nhà bán lẻ và nhà bán buôn. Do đó, đây là kênh phân phối gián tiếp 2 cấp.

Câu 25:

Một công ty cần 4 ngày để hoàn thành một đơn đặt hàng, bán được 10 đơn vị hàng dự trữ, để đề phòng trường hợp hàng đến chậm 1 ngày. Vậy lượng hàng bổ sung sẽ là?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Công ty cần 4 ngày để hoàn thành đơn hàng và có 1 ngày dự phòng, tức là tổng thời gian cần dự trữ hàng là 4 + 1 = 5 ngày. Mỗi ngày công ty bán được 10 đơn vị hàng, vậy lượng hàng dự trữ cần thiết là 5 * 10 = 50 đơn vị. Vậy lượng hàng bổ sung là 50.

Câu 26:

Hệ thống marketing có những loại nhiệm vụ chủ yếu nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hệ thống marketing có nhiều nhiệm vụ quan trọng, bao gồm:

* Truyền tải thông tin về hàng hóa: Cung cấp cho thị trường thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, bao gồm tính năng, lợi ích, và cách sử dụng.
* Truyền tải thông tin, hình ảnh tốt của doanh nghiệp: Xây dựng hình ảnh tích cực về doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng, tạo dựng uy tín và lòng tin.
* Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng: Thiết lập và nuôi dưỡng các mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng, tạo sự trung thành và tăng cường khả năng bán hàng.

Vì tất cả các phương án trên đều là những nhiệm vụ chủ yếu của hệ thống marketing, nên phương án D là đáp án chính xác nhất.

Câu 27:

Dịch vụ có thể được cung cấp bởi

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Dịch vụ là một hoạt động mang lại lợi ích cho người khác. Hoạt động này có thể được cung cấp bởi nhiều đối tượng khác nhau, bao gồm cá nhân (ví dụ: thợ sửa xe), tổ chức nhà nước (ví dụ: bệnh viện công), và tổ chức xã hội (ví dụ: tổ chức từ thiện). Vì vậy, đáp án đúng là D: Cả A, B, C.

Câu 28:

Trong quản trị doanh nghiệp quan trọng nhất là

Lời giải: