Nhà quản trị cấp thấp cần tập trung thời gian nhiều nhất cho chức năng nào sau đây?

Hoạch định

Tổ chức và kiểm tra

Điều khiển

Tất cả các chức năng trên

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Nhà quản trị cấp thấp (hay còn gọi là quản lý cấp cơ sở, quản lý tuyến đầu) là những người trực tiếp giám sát và điều phối công việc của nhân viên. Do đó, họ dành phần lớn thời gian cho việc điều khiển, tức là chỉ đạo, hướng dẫn, giám sát và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện công việc hàng ngày. Các chức năng hoạch định và tổ chức thường do các cấp quản lý cao hơn đảm nhiệm, còn kiểm tra là một phần trong hoạt động điều khiển.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing trình bày lời giải rõ ràng - Phần 4

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 30:

Trong 1 tổ chức, các cấp bậc quản trị thường được chia thành

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong các tổ chức, cấp bậc quản trị thường được chia thành ba cấp chính:

1. Quản trị cấp cao (Top Management): Chịu trách nhiệm thiết lập mục tiêu chiến lược, chính sách và định hướng tổng thể cho tổ chức. Ví dụ: Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc (CEO).
2. Quản trị cấp trung (Middle Management): Chịu trách nhiệm triển khai các mục tiêu và chính sách từ cấp cao xuống, điều phối hoạt động giữa các bộ phận và giám sát các quản lý cấp dưới. Ví dụ: Trưởng phòng, Giám đốc chức năng.
3. Quản trị cấp cơ sở (Lower Management/Supervisory Management): Chịu trách nhiệm quản lý trực tiếp nhân viên, thực hiện các công việc hàng ngày và đảm bảo hoạt động suôn sẻ. Ví dụ: Tổ trưởng, Giám sát viên.

Do đó, đáp án B (3 cấp quản trị) là đáp án chính xác nhất.

Câu 31:

Phát biểu nào sau đây không đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu *không* đúng.

A. Trực giác đóng vai trò quan trọng trong quản trị, giúp nhà quản trị đưa ra quyết định nhanh chóng trong các tình huống phức tạp, không đủ thông tin. Phát biểu này đúng.
B. Khoa học quản trị cung cấp các nguyên tắc, quy trình, còn nghệ thuật quản trị là cách vận dụng linh hoạt các nguyên tắc đó vào thực tế. Giữa chúng có mối quan hệ biện chứng, bổ trợ lẫn nhau. Phát biểu này đúng.
C. Việc vận dụng đúng các nguyên tắc khoa học là cần thiết để đảm bảo tính hiệu quả và logic trong quản trị. Phát biểu này đúng.
D. Khoa học là nền tảng để hình thành nghệ thuật quản trị là một phát biểu chính xác. Nghệ thuật quản trị không thể tồn tại nếu không dựa trên những nền tảng khoa học vững chắc. Các nhà quản trị cần có kiến thức khoa học để đưa ra các quyết định và giải pháp hiệu quả. Tuy nhiên, thứ tự này có vẻ hơi cứng nhắc. Khoa học và nghệ thuật quản trị thường phát triển song song và tác động lẫn nhau. Khoa học cung cấp kiến thức, và nghệ thuật giúp vận dụng kiến thức đó một cách sáng tạo.

Vậy, xét về sắc thái và mức độ chính xác, tất cả các đáp án đều có phần đúng. Tuy nhiên, đáp án D có vẻ đúng hơn cả. Do đề bài yêu cầu chọn đáp án *không* đúng, và đáp án A, B, C đều đúng, nên đáp án D có vẻ ít phù hợp nhất.

Câu 32:

Tác giả của học thuyết X là

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Học thuyết X và Y là hai lý thuyết về quản lý được Douglas McGregor phát triển. Học thuyết X cho rằng người lao động vốn dĩ không thích làm việc và cần được kiểm soát chặt chẽ, trong khi học thuyết Y cho rằng người lao động có động lực làm việc tự thân và có thể tự quản lý.

Câu 33:

Các yếu tố trong mô hình 7'S của McKinsey là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Mô hình 7S của McKinsey bao gồm 7 yếu tố: Strategy (Chiến lược), Structure (Cơ cấu), Systems (Hệ thống), Shared Values (Giá trị chung - Mục tiêu phối hợp), Skills (Kỹ năng), Staff (Nhân viên), Style (Phong cách). Như vậy, đáp án C là đáp án chính xác.

Câu 34:

Yếu tố nào KHÔNG thuộc môi trường tổng quát:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Môi trường tổng quát bao gồm các yếu tố vĩ mô, tác động đến tất cả các ngành và doanh nghiệp. Các yếu tố này thường bao gồm kinh tế (ví dụ: lãi suất, lạm phát, tỷ giá hối đoái), chính trị - pháp luật (ví dụ: chính sách, luật lệ), văn hóa - xã hội (ví dụ: lối sống, giá trị), công nghệ (ví dụ: phát minh, tự động hóa) và tự nhiên (ví dụ: tài nguyên, khí hậu). Trong các lựa chọn được đưa ra:

- A. Giá vàng nhập khẩu tăng cao: Đây là một yếu tố kinh tế, thuộc môi trường tổng quát.
- B. Phản ứng của người tiêu dùng đối việc gây ô nhiễm môi trường của công ty Vedan: Đây là một yếu tố thuộc môi trường ngành hoặc vi mô, liên quan trực tiếp đến một ngành hoặc công ty cụ thể, không phải là một yếu tố tác động đến tất cả các ngành.
- C. Chính sách lãi suất tín dụng ưu đãi cho doanh nghiệp: Đây là một yếu tố chính trị - pháp luật, thuộc môi trường tổng quát.
- D. Thị trường chứng khoán trong nước đang hồi phục: Đây là một yếu tố kinh tế, thuộc môi trường tổng quát.

Do đó, yếu tố "Phản ứng của người tiêu dùng đối việc gây ô nhiễm môi trường của công ty Vedan" không thuộc môi trường tổng quát.

Câu 35:

"Đặc tính của MBO là mỗi thành viên trong tổ chức.......ràng buộc và….hành động trong suốt quá trình quản trị"

Lời giải: