Trả lời:
Đáp án đúng: C
Quy trình tạo lập bản sắc văn hóa doanh nghiệp thường bao gồm nhiều bước, nhưng một quy trình cơ bản và phổ biến nhất thường có 4 bước chính: (1) Xác định giá trị cốt lõi và tầm nhìn của doanh nghiệp, (2) Xây dựng các chuẩn mực và hành vi phù hợp với giá trị và tầm nhìn, (3) Truyền thông và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp đến toàn bộ nhân viên, và (4) Đánh giá và điều chỉnh để văn hóa doanh nghiệp luôn phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp. Vì vậy, đáp án D là đáp án chính xác nhất.