Quản lý chất lượng phải là một hệ thống các biện pháp quản lý, tác nghiệp nhằm tác động vào toàn bộ hệ thống hoạt động của doanh nghiệp. Hệ thống này sẽ hữu hiệu hơn nếu có sự tham gia của tất cả mọi thành viên trong doanh nghiệp.

Khi là lãnh đạo cấp cao, việc nâng cao chất lượng quản trị đòi hỏi sự quan tâm đến nhiều yếu tố khác nhau. Tuy nhiên, trong các lựa chọn được đưa ra, "Giáo dục mở mang dân trí" (C) là vấn đề quan trọng hàng đầu vì:

• Tăng cường năng lực cạnh tranh: Một dân trí cao sẽ tạo ra lực lượng lao động có kỹ năng, sáng tạo và khả năng thích ứng tốt hơn với những thay đổi của thị trường.


• Thúc đẩy sự phát triển bền vững: Giáo dục giúp người dân hiểu rõ hơn về các vấn đề xã hội, môi trường và kinh tế, từ đó có những hành động phù hợp để bảo vệ và phát triển cộng đồng.


• Nâng cao chất lượng quản trị: Người dân có trình độ dân trí cao sẽ tham gia tích cực hơn vào quá trình quản lý nhà nước, giám sát hoạt động của chính quyền và đóng góp ý kiến xây dựng chính sách. Điều này tạo ra một hệ thống quản trị minh bạch, hiệu quả và trách nhiệm giải trình cao.

Các vấn đề khác như môi sinh (A), nạn thất nghiệp (B) và sự nghèo khổ (D) cũng rất quan trọng, nhưng chúng có thể được giải quyết hiệu quả hơn thông qua một nền giáo dục tốt và một dân trí cao.