: PR có thể hỗ trợ doanh nghiệp đạt được mục tiêu gì?

PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với công chúng, bao gồm khách hàng, đối tác, nhà đầu tư, giới truyền thông và cộng đồng nói chung. - **Đáp án A: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với công chúng** là mục tiêu cốt lõi của PR. Các hoạt động PR hướng đến việc tạo dựng hình ảnh tích cực, tăng cường sự tin tưởng và ủng hộ từ công chúng. - **Đáp án B: Tăng trưởng kinh doanh** là một kết quả có thể đạt được nhờ PR, tuy nhiên PR không trực tiếp tạo ra doanh số. PR tạo môi trường thuận lợi cho kinh doanh phát triển bằng cách nâng cao uy tín và nhận diện thương hiệu. - **Đáp án C: Phát triển thương hiệu** là một mục tiêu quan trọng khác của PR. PR giúp xây dựng và củng cố hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng. - **Đáp án D: Quản lý khủng hoảng** là một phần của PR, nhưng không phải là mục tiêu duy nhất. PR giúp doanh nghiệp xử lý các tình huống khủng hoảng một cách hiệu quả, giảm thiểu thiệt hại về uy tín và hình ảnh. Như vậy, tất cả các đáp án đều là mục tiêu mà PR có thể hỗ trợ doanh nghiệp đạt được, tuy nhiên đáp án A thể hiện mục tiêu cốt lõi và bao quát nhất của PR.