Phương pháp quản lý dây chuyền cung ứng 'kéo' trong thương mại điện tử bắt đầu từ đâu?
A.
A. Từ nhà sản xuất
B.
B. Từ đặt hàng của khách hàng
C.
C. Từ nhà phân phối
D.
D. Từ nhà cung cấp nguyên liệu
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Phương pháp quản lý dây chuyền cung ứng 'kéo' (pull) hoạt động dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng. Nghĩa là, quá trình sản xuất và phân phối chỉ bắt đầu khi có đơn đặt hàng từ khách hàng. Điều này giúp giảm thiểu lượng hàng tồn kho và đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị trường. Do đó, điểm khởi đầu của phương pháp này là từ đơn đặt hàng của khách hàng.
Chi phí xử lý một đơn đặt hàng khi áp dụng thương mại điện tử có thể giảm đáng kể nhờ tự động hóa và tối ưu hóa quy trình. Theo nhiều nghiên cứu và thống kê, chi phí này có thể giảm từ khoảng 70USD xuống còn khoảng 6USD. Do đó, đáp án C là chính xác.
Doanh nghiệp cần chuẩn bị cho sự phát triển của công nghệ mới vì nhiều lý do, trong đó quan trọng nhất là để duy trì khả năng cạnh tranh. Các công nghệ mới thường mang lại lợi thế về hiệu quả, năng suất, khả năng tiếp cận thị trường và đổi mới sản phẩm/dịch vụ. Nếu doanh nghiệp không thích ứng, họ sẽ tụt hậu so với các đối thủ cạnh tranh. Các đáp án còn lại (tăng doanh thu, cắt giảm chi phí, thu hút khách hàng) là kết quả tiềm năng của việc áp dụng công nghệ mới, nhưng mục tiêu chính và bao trùm là để cạnh tranh.
Thẻ tín dụng thường không phù hợp với các giao dịch có giá trị nhỏ. Lý do là vì các giao dịch nhỏ thường phát sinh phí giao dịch cho cả người bán và người mua. Đối với người bán, phí này có thể làm giảm lợi nhuận, đặc biệt khi giá trị giao dịch thấp. Đối với người mua, mặc dù phí không trực tiếp tính vào mỗi giao dịch, nhưng chi phí hệ thống để xử lý các giao dịch nhỏ này có thể ảnh hưởng đến lãi suất hoặc các chi phí khác liên quan đến việc sử dụng thẻ tín dụng. Các giao dịch như mua báo, tạp chí, thanh toán dịch vụ thông tin trực tuyến, hoặc giao dịch bán lẻ truyền thống thường có thể được thực hiện bằng thẻ tín dụng một cách hiệu quả hơn, tùy thuộc vào chính sách của từng đơn vị chấp nhận thẻ và giá trị giao dịch.
Câu hỏi này yêu cầu kiến thức về dự báo thị trường thanh toán hóa đơn điện tử năm 2004 của IDC. Theo thông tin được biết, vào năm 2004, IDC dự báo thị trường này sẽ đạt giá trị 59 triệu USD.
Trong thương mại điện tử B2B (Business-to-Business), các giao dịch không chỉ đơn thuần là thông tin về sản phẩm và giá cả hay thông tin về khách hàng và nhà cung cấp, mà còn bao gồm một phạm vi rộng lớn hơn. Thông tin trao đổi bao gồm thông tin sản phẩm chi tiết, thông tin khách hàng và nhà cung cấp để quản lý quan hệ đối tác, thông tin về quá trình sản xuất để đảm bảo chất lượng và số lượng, cũng như thông tin vận chuyển để theo dõi và quản lý logistics. Vì vậy, đáp án C là chính xác nhất vì nó bao quát đầy đủ các khía cạnh thông tin cần thiết trong giao dịch B2B.