Chi phí xử lý một đơn đặt hàng có thể giảm từ bao nhiêu xuống còn bao nhiêu khi áp dụng thương mại điện tử?

Để tăng doanh thu

Để cắt giảm chi phí tương thích công nghệ

Để thu hút khách hàng mới

Để cạnh tranh với đối thủ

Giao dịch mua báo, tạp chí

Giao dịch có giá trị nhỏ

Giao dịch thanh toán dịch vụ thông tin trực tuyến

Giao dịch bán lẻ truyền thống

59 triệu USD

500 triệu USD

1 tỷ USD

2 tỷ USD

Chỉ thông tin về sản phẩm và giá cả

Chỉ thông tin về khách hàng và nhà cung cấp

Sản phẩm, khách hàng, nhà cung cấp, quá trình sản xuất và vận chuyển

Chỉ thông tin về vận chuyển

Tiền giấy và tiền kim loại

Tiền vật thể và tiền biểu trưng

Tiền mặt và tiền điện tử

Tiền trong nước và tiền quốc tế

Có cơ quan quản lý nhà nước đảm bảo

Có tổ chức quốc tế có uy tín đảm bảo

Có ngân hàng lớn, có tiềm lực tài chính, uy tín lớn đảm bảo

Có tổ chức trung gian, có uy tín, có khả năng tài chính đảm bảo

Người chuyên chở sau khi nhận hàng sẽ soạn thảo vận đơn đường biển dưới dạng thông điệp điện tử/ dữ liệu

Người chuyên chở kí bằng chữ kí số và gửi cho người gửi hàng thông qua trung tâm truyền dữ liệu

Người gửi hàng gửi mã khó bí mật cho người nhận hàng

Người gửi hàng gửi tiếp mã khó bí mật cho ngân hàng

Các dịch vụ cá biệt hoá nhiều hơn

Tiện lợi hơn

Hiểu biết nhiều về sản phẩm hơn

Chi phí cao hơn do giảm bớt nhiều dịch vụ

mua hàng theo nhóm (grouppurchasing)

đấu thầu trực tuyến (electronic tendering/reverse auction)

khách hàng tự đưa ra mức giá mong muốn (name your own price model)

tìm mức giá tốt nhất (find-the-best-price model)

phí đăng ký (subcription fee)

phí giao dịch (transaction fee)

doanh thu bán hàng (sales)

phí liên kết (affilliate fee)