Phương pháp đánh giá giao diện người dùng thông qua việc mời người dùng sử dụng và phản hồi được gọi là:

Phương pháp đánh giá giao diện người dùng bằng cách mời người dùng trực tiếp sử dụng và thu thập phản hồi của họ chính là phương pháp đánh giá người dùng. Trong phương pháp này, người dùng sẽ thực hiện các tác vụ cụ thể trên giao diện, và nhà phát triển sẽ quan sát, ghi nhận lại những khó khăn, vướng mắc, cũng như những điểm mà người dùng cảm thấy dễ dàng, thuận tiện. Từ đó, đưa ra các cải tiến để giao diện trở nên thân thiện và dễ sử dụng hơn. Các phương án khác không phù hợp vì: - Đánh giá chuyên gia: Là phương pháp mà các chuyên gia về UX/UI sẽ đánh giá giao diện dựa trên các nguyên tắc thiết kế và kinh nghiệm của họ. - Đánh giá hiệu suất: Liên quan đến việc đo lường các chỉ số về tốc độ, thời gian phản hồi, và khả năng xử lý của hệ thống. - Đánh giá độ tin cậy: Đánh giá khả năng hoạt động ổn định và chính xác của hệ thống trong một khoảng thời gian nhất định.