Một xu hướng công nghệ quan trọng trong tương tác người và máy hiện nay là:

Phong cách nhận thức đề cập đến cách thức cá nhân tiếp nhận, xử lý, lưu trữ và sử dụng thông tin. Mỗi người có một phong cách nhận thức riêng, ảnh hưởng đến cách họ học tập, giải quyết vấn đề và tương tác với thế giới xung quanh. Do đó, đáp án C là chính xác.

A. Tính đa dạng: Chỉ sự khác biệt giữa các cá thể hoặc nhóm, không trực tiếp liên quan đến cách xử lý thông tin.
B. Xu hướng hành vi: Mô tả các mẫu hành vi lặp đi lặp lại, không giải thích cách thức nhận thức.
D. Khả năng sáng tạo: Liên quan đến việc tạo ra những ý tưởng mới, nhưng không bao hàm toàn bộ quá trình nhận thức và xử lý thông tin.

Mục đích của việc nghiên cứu đặc điểm và nhu cầu của người dùng là để thiết kế các hệ thống tương tác hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng cường sự hài lòng của họ đối với công nghệ. Vì vậy, đáp án D (Tất cả các mục đích trên) là đáp án chính xác nhất, bao hàm tất cả các mục tiêu cụ thể nêu ở các đáp án A, B, và C.

Câu hỏi này liên quan đến các giá trị đạo đức và xã hội ảnh hưởng đến cách chúng ta thiết kế và sử dụng công nghệ.

* Tính bảo mật và riêng tư: Đảm bảo thông tin cá nhân của người dùng được bảo vệ và họ có quyền kiểm soát dữ liệu của mình.
* Tính công bằng và công lý: Đảm bảo rằng hệ thống không phân biệt đối xử và mang lại lợi ích cho tất cả mọi người một cách công bằng.
* Tính minh bạch và trách nhiệm: Đảm bảo rằng hệ thống hoạt động một cách rõ ràng, dễ hiểu và có cơ chế để giải quyết các vấn đề phát sinh.

Do đó, tất cả các giá trị trên đều quan trọng trong tương tác người-máy.

Câu hỏi này kiểm tra vai trò của con người trong việc đảm bảo các giá trị đạo đức trong tương tác người - máy.

- Phương án A: Thiết kế và xây dựng các hệ thống công nghệ là một vai trò quan trọng. Con người cần tích hợp các giá trị đạo đức vào trong quá trình thiết kế và xây dựng để đảm bảo hệ thống hoạt động một cách có trách nhiệm.

- Phương án B: Sử dụng và tương tác với các hệ thống công nghệ cũng là một vai trò quan trọng. Người sử dụng cần có ý thức về các giá trị đạo đức và sử dụng công nghệ một cách phù hợp.

- Phương án C: Kiểm soát và ra quyết định về các hệ thống công nghệ cũng là một vai trò quan trọng. Con người cần đưa ra các quyết định có đạo đức liên quan đến việc sử dụng và phát triển công nghệ.

Vì cả ba vai trò trên đều quan trọng, phương án D là đáp án đúng.

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố *không* ảnh hưởng đến cách con người tương tác với công nghệ.

* A. Môi trường văn hóa và xã hội: Môi trường văn hóa và xã hội có ảnh hưởng lớn đến cách con người tiếp nhận, sử dụng và đánh giá công nghệ. Các chuẩn mực văn hóa, giá trị xã hội và quy tắc ứng xử đều định hình cách chúng ta tương tác với công nghệ.
* B. Các đặc điểm cá nhân như tuổi tác, giới tính: Tuổi tác, giới tính, trình độ học vấn, tính cách và nhiều đặc điểm cá nhân khác đều ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận, sử dụng và thích ứng với công nghệ.
* C. Mức độ trải nghiệm và cảm xúc về công nghệ: Kinh nghiệm sử dụng công nghệ trước đây và cảm xúc liên quan (ví dụ: thích thú, lo lắng, sợ hãi) có tác động lớn đến cách chúng ta tiếp cận công nghệ mới.
* D. Mục đích sử dụng công nghệ: Mục đích sử dụng công nghệ (ví dụ: làm việc, giải trí, học tập, giao tiếp) ảnh hưởng trực tiếp đến cách chúng ta tương tác với nó. Ví dụ, sử dụng công nghệ để giải trí sẽ khác với sử dụng công nghệ cho công việc.

Như vậy, tất cả các yếu tố trên đều có ảnh hưởng đến cách con người tương tác với công nghệ. Do đó, câu hỏi này không có đáp án đúng.