Phát biểu nào sau đây đúng nhất về mục tiêu của dự án?

Phản đối (workaround) là hành động ứng phó với các rủi ro phát sinh mà không có kế hoạch dự phòng trước. Khi một sự kiện rủi ro xảy ra và không có kế hoạch đối phó sẵn, đội dự án phải tìm cách giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả, đó chính là "phản đối" hay "workaround". Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

• Dự trữ quản lý: Là một khoản tiền hoặc thời gian được dành riêng để đối phó với những rủi ro không lường trước được, chứ không phải là hành động trực tiếp để giải quyết rủi ro.


• Tác nhân (triggers): Là dấu hiệu cho thấy một rủi ro có thể xảy ra, không phải là hành động ứng phó.


• Kế hoạch dự phòng: Là kế hoạch đã được chuẩn bị trước để đối phó với một rủi ro cụ thể, trong khi câu hỏi đề cập đến trường hợp không có kế hoạch dự phòng.

Điều lệ dự án (Project Charter) là tài liệu chính thức cho phép một dự án tồn tại. Nó bao gồm các thông tin quan trọng như mục tiêu dự án, phạm vi, các bên liên quan chính và quan trọng nhất là ngày bắt đầu và ngày kết thúc dự án theo kế hoạch. Những thông tin này tạo thành cơ sở cho việc xây dựng lịch trình chi tiết hơn. Các lựa chọn khác không phải là điểm khởi đầu thích hợp cho lịch trình dự án chi tiết. Cập nhật quy trình tổ chức tài sản (Organizational Process Assets updates) là các bản cập nhật cho các chính sách, thủ tục và kế hoạch của tổ chức, không phải là tài liệu khởi đầu cho lịch trình dự án. Cấu trúc phân chia nguồn lực (Resource Breakdown Structure) tập trung vào nguồn lực, không phải lịch trình. Danh sách các cột mốc (Milestone list) chỉ liệt kê các cột mốc quan trọng, không phải là toàn bộ lịch trình.

Mua hàng điện tử (e-procurement) là thuật ngữ mô tả việc sử dụng công nghệ điện tử để thực hiện các chức năng mua sắm khác nhau. Thương mại điện tử là một khái niệm rộng hơn, bao gồm cả mua và bán hàng hóa/dịch vụ trực tuyến, trong khi eBay và Lazada là các nền tảng thương mại điện tử cụ thể.

Phân tích:

Câu hỏi này tập trung vào việc xác định loại ma trận nào giúp làm rõ tầm quan trọng của các lĩnh vực kiến thức đối với các bên liên quan trong dự án.

Giải thích các lựa chọn:

• A. Ma trận lĩnh vực kiến thức: Ma trận này có thể giúp xác định các lĩnh vực kiến thức cần thiết cho dự án và mức độ quan trọng của chúng đối với các bên liên quan.


• B. Một ma trận ưu tiên: Ma trận này có thể được sử dụng để ưu tiên các yêu cầu, rủi ro hoặc các yếu tố khác, nhưng không trực tiếp làm rõ tầm quan trọng của các lĩnh vực kiến thức.


• C. Ma trận quản lý kỳ vọng: Ma trận này tập trung vào việc quản lý kỳ vọng của các bên liên quan, không phải xác định tầm quan trọng của các lĩnh vực kiến thức.


• D. Ma trận quản lý các bên liên quan: Ma trận này giúp quản lý mối quan hệ với các bên liên quan, nhưng không tập trung vào việc làm rõ tầm quan trọng của các lĩnh vực kiến thức.

Kết luận:

Dựa trên phân tích trên, đáp án đúng là A. Ma trận lĩnh vực kiến thức vì nó trực tiếp giúp làm rõ các lĩnh vực kiến thức quan trọng nhất đối với các bên liên quan trong dự án.