Phân đoạn thị trường là chia một số hoặc toàn bộ thị trường của một dịch vụ nào đó thành ra các nhóm có những đặc điểm riêng.
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Phân đoạn thị trường là quá trình chia một thị trường lớn, không đồng nhất thành các nhóm nhỏ hơn, đồng nhất hơn dựa trên các đặc điểm chung. Các đặc điểm này có thể là nhu cầu, mong muốn, hành vi mua hàng, nhân khẩu học, địa lý, tâm lý hoặc các yếu tố khác. Mục đích của phân đoạn thị trường là giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình, từ đó có thể phát triển các chiến lược marketing và sản phẩm phù hợp với từng phân khúc thị trường. Vì vậy, nhận định "Phân đoạn thị trường là chia một số hoặc toàn bộ thị trường của một dịch vụ nào đó thành ra các nhóm có những đặc điểm riêng" là đúng.
