Thành phần của Marketing - mix bao gồm: sản phẩm, giá cả, dịch vụ và khuyến mãi.

Đúng

Sai

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Marketing-mix (còn gọi là Marketing hỗn hợp) là tập hợp các công cụ tiếp thị mà công ty sử dụng để theo đuổi các mục tiêu tiếp thị của mình trên thị trường mục tiêu. Marketing-mix thường được mô tả bằng 4P: Product (Sản phẩm), Price (Giá), Place (Phân phối), Promotion (Xúc tiến/Khuyến mãi). Như vậy, câu phát biểu trên thiếu yếu tố "Phân phối".

100+ câu hỏi trắc nghiệm Marketing du lịch kèm giải thích ngắn gọn - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 32:

Quan hệ công chúng là một hình thức của quảng cáo.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quan hệ công chúng (Public Relations - PR) và quảng cáo là hai khái niệm khác nhau, mặc dù chúng có thể bổ trợ cho nhau trong một chiến dịch truyền thông tổng thể.

* Quảng cáo: Là hình thức truyền thông trả phí để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu đến công chúng. Quảng cáo thường tập trung vào việc tạo ra nhu cầu và thúc đẩy doanh số bán hàng.

* Quan hệ công chúng (PR): Là quá trình xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực giữa một tổ chức/cá nhân với công chúng. PR tập trung vào việc tạo dựng uy tín, hình ảnh tốt đẹp và sự tin tưởng từ công chúng thông qua các hoạt động truyền thông phi lợi nhuận, quan hệ với giới truyền thông, tổ chức sự kiện, hoạt động cộng đồng, v.v.

Do đó, quan hệ công chúng không phải là một hình thức của quảng cáo mà là một lĩnh vực truyền thông riêng biệt với mục tiêu và phương pháp tiếp cận khác nhau.

Câu 33:

Giá cả là số tiền mà người muốn bán và người muốn mua thoả thuận với nhau để trao đổi hàng hoá và dịch vụ trong điều kiện giao dịch bình thường

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Giá cả không chỉ là số tiền mà người bán và người mua thoả thuận trong điều kiện giao dịch bình thường. Nó còn chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố khác như chi phí sản xuất, cung cầu thị trường, các yếu tố vĩ mô (lạm phát, lãi suất), chính sách của nhà nước, cạnh tranh và các yếu tố tâm lý khác. Do đó, định nghĩa trong câu hỏi là chưa đầy đủ và chính xác.

Câu 34:

Chính sách "trọn gói" (Packaging) được xem như P thứ năm trong Marketing - mix của các doanh nghiệp du lịch.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chính sách "trọn gói" (Packaging) trong du lịch không được xem là một yếu tố P thứ năm trong Marketing-mix truyền thống (4P: Product, Price, Place, Promotion). Mặc dù việc tạo ra các gói sản phẩm du lịch là một chiến lược quan trọng, nó thường được coi là một phần của yếu tố "Product" (Sản phẩm) hoặc "Promotion" (Xúc tiến) trong Marketing-mix. Do đó, phát biểu trên là sai.

Câu 35:

Hoạt động cổ động thường tập trung vào mùa chính vụ.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Hoạt động cổ động trong nông nghiệp thường tập trung vào mùa chính vụ vì đây là thời điểm quan trọng nhất đối với năng suất và chất lượng cây trồng. Trong giai đoạn này, việc áp dụng các biện pháp kỹ thuật, sử dụng giống mới, phòng trừ sâu bệnh, và chăm sóc cây trồng đúng cách có vai trò quyết định. Do đó, các hoạt động cổ động, tuyên truyền, hướng dẫn kỹ thuật thường được đẩy mạnh để giúp bà con nông dân nắm bắt và áp dụng hiệu quả, từ đó nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm.

Câu 36:

Thị trường du lịch cũng là nơi diễn ra quan hệ giữa người mua là khách du lịch và người bán là khách sạn, nhà hàng, công ty du lịch...

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi khẳng định rằng thị trường du lịch là nơi diễn ra quan hệ mua bán giữa khách du lịch (người mua) và các nhà cung cấp dịch vụ du lịch (người bán). Điều này hoàn toàn chính xác. Khách du lịch mua các dịch vụ như lưu trú, ăn uống, vận chuyển, tham quan, giải trí từ các khách sạn, nhà hàng, công ty du lịch, v.v. Do đó, thị trường du lịch đáp ứng đầy đủ các yếu tố của một thị trường thông thường.

Câu 37:

Chi phí cố định là những chi phí về mặt tổng thể thay đổi theo khối lượng dịch vụ hàng hoá bán ra: tiền hoa hồng, tiền thưởng.

Lời giải: