Nước ta thuộc múi giờ nào?

GMT+5

GMT+6

GMT+7

GMT+8

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Việt Nam nằm ở múi giờ thứ 7 so với giờ gốc (GMT). Do đó, đáp án chính xác là GMT+7. Các múi giờ khác không phù hợp với vị trí địa lý của Việt Nam.

100 câu hỏi trắc nghiệm Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch đáp án kèm hướng dẫn từng bước - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 8:

Biểu hiện nào sau đây thường ĐÚNG với loại khách đang trong trạng thái xúc động mạnh?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về cách nhận biết khách hàng đang trong trạng thái xúc động mạnh. * **A. Bỏ qua giai đoạn chào hỏi xã giao:** Khi xúc động mạnh, người ta thường tập trung vào vấn đề chính, bỏ qua những thủ tục xã giao thông thường. * **B. Trong cái nhìn thể hiện sự thảng thốt:** Sự xúc động mạnh thường được thể hiện qua ánh mắt, có thể là sự hoảng hốt, lo lắng hoặc sợ hãi. * **C. Lo lắng thể hiện rõ trên nét mặt:** Biểu cảm trên khuôn mặt là một dấu hiệu rõ ràng của cảm xúc. Khi xúc động mạnh, sự lo lắng, căng thẳng thường thể hiện rõ. Vì cả ba phương án đều đúng, nên đáp án chính xác là D.

Câu 9:

Trong việc xử lý các tình huống, hướng dẫn viên cần phải tuân thủ những nguyên tắc nào dưới đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hướng dẫn viên, khi xử lý tình huống, cần chủ động giải quyết vấn đề, chỉ nhờ sự trợ giúp khi vượt quá khả năng (A); giải quyết nhanh gọn, ưu tiên lợi ích khách hàng và đảm bảo kế hoạch (B); và cân bằng lợi ích chung của đoàn với yêu cầu cá nhân (C). Vì vậy, đáp án D (Tất cả các phương án đều đúng) là chính xác nhất.

Câu 10:

Tỉnh nào có diện tích nhỏ nhất nước ta?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Diện tích các tỉnh lần lượt là: Bắc Giang (3.895,5 km²), Nam Định (1.519,1 km²), Bắc Ninh (822,7 km²), Thái Bình (1.586,3 km²). Như vậy, Bắc Ninh là tỉnh có diện tích nhỏ nhất nước ta.

Câu 11:

Theo nghị định số 134/2016/NĐ-CPhướng dẫn thi hành Luật thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu do Chính phủ ban hành ngày 01/9/2016 quy định số lượng xì gà điếu được miễn thuế khi nhập cảnh Việt Nam là?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Theo Nghị định 134/2016/NĐ-CP, số lượng xì gà điếu được miễn thuế khi nhập cảnh Việt Nam là 20 điếu.

Câu 12:

Điều gì là cần thiết trong giai đoạn mở đầu giao tiếp?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong giai đoạn mở đầu giao tiếp, ấn tượng ban đầu là vô cùng quan trọng. Dáng người (A), nét mặt (B) và trang phục (C) đều đóng vai trò trong việc tạo dựng ấn tượng đó. Dáng người thể hiện sự tự tin và phong thái, nét mặt truyền tải cảm xúc và thái độ, còn trang phục thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng. Vì vậy, tất cả các yếu tố này đều cần thiết.

Câu 13:

Khi giới thiệu, lời giới thiệu phải đảm bảo yêu cầu gì?

Lời giải: