Những yêu cầu nào sau đây giúp việc thực hiện chức năng phổ biến thông tin và kiến thức đạt hiệu quả cao?

Câu hỏi này tập trung vào việc điều chỉnh hệ thống nhận diện thương hiệu sau khi đã thực hiện tái định vị. Tái định vị thương hiệu nghĩa là thay đổi cách mà khách hàng nhìn nhận và cảm nhận về thương hiệu. Do đó, hệ thống nhận diện thương hiệu (logo, màu sắc, font chữ, hình ảnh, v.v.) cần phải được điều chỉnh để phù hợp với định vị mới này.

• Phương án A: Thay đổi toàn bộ - Không phải lúc nào cũng cần thiết. Có những yếu tố trong hệ thống nhận diện cũ vẫn có thể phù hợp và có giá trị kế thừa.
• Phương án B: Giữ nguyên như cũ - Hoàn toàn sai. Nếu giữ nguyên, hệ thống nhận diện sẽ không phản ánh được định vị thương hiệu mới.
• Phương án C: Chỉ thay đổi những yếu tố không còn phù hợp với định vị thương hiệu mới - Đây là phương án đúng nhất. Nó cho phép thương hiệu giữ lại những yếu tố mang tính kế thừa, đồng thời điều chỉnh để phù hợp với định vị mới.
• Phương án D: Làm cho thật nổi bật - Chưa đủ. Mục tiêu chính là sự phù hợp với định vị mới, chứ không chỉ là nổi bật.

Vậy đáp án đúng nhất là C, vì nó thể hiện sự cân bằng giữa việc kế thừa giá trị cũ và thích ứng với định vị mới.

Tên thương hiệu "Clear" được đặt theo đặc tính của sản phẩm, tức là khả năng làm sạch gàu, giúp da đầu sạch (clear). Các lựa chọn khác như tên người sản xuất, tên người phát minh hoặc tùy theo sở thích không phản ánh cách đặt tên của thương hiệu này.

Câu hỏi yêu cầu xác định nhận diện cốt lõi của kem đánh răng Close-up. Nhận diện cốt lõi ở đây là lợi ích chính, nổi bật nhất mà sản phẩm mang lại cho người tiêu dùng, điều khiến người tiêu dùng nghĩ đến đầu tiên khi nhắc đến sản phẩm.

A. Hơi thở thơm tho: Đây là một trong những lợi ích nổi bật và được quảng bá rộng rãi của Close-up. Nó gắn liền với hình ảnh của sự tự tin và quyến rũ trong giao tiếp, đúng với định vị thương hiệu của Close-up.

B. Hãy vững tin: Đây là một thông điệp chung chung và không đặc trưng cho kem đánh răng Close-up.

C. Không sâu răng: Đây là một lợi ích chung của nhiều loại kem đánh răng, không phải là điểm khác biệt của Close-up.

D. Ngăn ngừa mảng bám: Tương tự như không sâu răng, đây là một lợi ích chung của nhiều loại kem đánh răng.

Như vậy, đáp án chính xác nhất là A. Hơi thở thơm tho, vì đây là lợi ích cốt lõi và được Close-up tập trung truyền thông mạnh mẽ, tạo nên sự khác biệt so với các nhãn hiệu khác.