Những nhóm nào sau đây có trách nhiệm về chất lượng của dự án?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Chất lượng của dự án là trách nhiệm của nhiều bên liên quan chứ không chỉ riêng một nhóm nào. Cụ thể:
- Đội dự án: Đây là nhóm trực tiếp thực hiện các công việc của dự án, chịu trách nhiệm chính trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ được tạo ra.
- Người bảo trợ dự án (Champion): Người bảo trợ dự án có trách nhiệm đảm bảo dự án đi đúng hướng và đáp ứng các mục tiêu đề ra, bao gồm cả mục tiêu về chất lượng.
- Những người liên quan đến dự án (cổ đông, người dùng): Các bên liên quan có ảnh hưởng và chịu ảnh hưởng bởi dự án, vì vậy họ có trách nhiệm đảm bảo các yêu cầu về chất lượng của họ được đáp ứng.
- Khách hàng: Khách hàng là người sử dụng cuối cùng sản phẩm/dịch vụ của dự án, do đó họ có vai trò quan trọng trong việc xác định và đánh giá chất lượng.