Những công việc nào dưới đây nhằm giúp DN thích nghi được với môi trường KD?

Chất lượng sản phẩm ngày càng trở thành yếu tố cạnh tranh hàng đầu, là điều kiện tồn tại và phát triển của DN

Chất lượng sản phẩm là yếu tố đảm bảo hạ giá thành sản phẩm, tăng lợi nhuận cho DN

Chất lượng sản phẩm là một trong những điều kiện quan trọng nhất để không ngừng thoả mãn nhu cầu phát triển liên tục của con người

Khách hàng

Khách hàng bán lẻ

Khách hàng bán buôn

Hệ thống toàn bộ các tác nhân bên ngoài DN

Môi trường KD đặc trưng (môi trường vi mô)

Các yếu tố vật chất

Các yếu tố tinh thần

Văn hoá của tổ chức DN

Nghiên cứu thị trường

Chuẩn bị vốn, nhân lực

Tìm kiếm cơ hội KD

Quan điểm tiếp cận quá trình

Quan điểm tiếp cận tình huống

Quan điểm tiếp cận hệ thống

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Chẩn đoán

Tìm các phương án

So sánh và lựa chọn phương án

Các cấp quản trị nắm bắt và thống nhất hiểu được các mục tiêu chung

Giảm chi phí và giá thành sản phẩm

Phát huy đầy đủ năng lực sở thích của nhân viên

Ít có sự trùng lặp về hoạt động

Ít có sự trùng lặp về chức năng

Tránh được sự trùng lặp về sử dụng nguồn lực