Những cấp độ của Lean gồm?

Lean manufacturing, Lean thinking

Lean manufacturing, Lean consuming, lean thinking

Lean manufacturing, Lean enterprice, lean thinking

Tất cả đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Lean có ba cấp độ chính: Lean Manufacturing (sản xuất tinh gọn), Lean Enterprise (doanh nghiệp tinh gọn) và Lean Thinking (tư duy tinh gọn). Vì vậy, đáp án C là đáp án chính xác nhất.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Logistics kinh doanh có đáp án theo tối ưu chuỗi cung ứng - Phần 3

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 5:

Mục tiêu nào sau đây không phải là mục tiêu của Lean manufacturing?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Lean manufacturing (sản xuất tinh gọn) tập trung vào việc loại bỏ lãng phí và cải tiến liên tục để tăng năng suất, hiệu quả và giảm thiểu tồn kho. Trong khi việc áp dụng giải pháp là một phần của cải tiến liên tục, mục tiêu chính của Lean không phải là "áp dụng kịp thời những giải pháp" một cách chung chung mà là tìm và loại bỏ các lãng phí cụ thể. Các mục tiêu khác như tăng năng suất lao động, tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh và giảm thiểu tồn kho đều là những mục tiêu cốt lõi của Lean.

Câu 6:

Kho bãi có mấy chức năng chính?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Kho bãi thường có 3 chức năng chính:

1. Lưu trữ hàng hóa: Đây là chức năng cơ bản nhất, đảm bảo hàng hóa được bảo quản an toàn và đúng cách.
2. Điều phối hàng hóa: Bao gồm các hoạt động như nhập kho, xuất kho, và sắp xếp hàng hóa để tối ưu hóa không gian và thời gian.
3. Cung cấp thông tin: Quản lý thông tin về số lượng, vị trí, và tình trạng hàng hóa để hỗ trợ các quyết định kinh doanh.

Vì vậy, đáp án đúng là B. 3

Câu 7:

FMCG Logistics là?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

FMCG là viết tắt của Fast Moving Consumer Goods, nghĩa là hàng tiêu dùng nhanh. Do đó, FMCG Logistics là logistics hàng tiêu dùng nhanh.

Câu 8:

Trong các bước cơ bản triển khai quản trị chuỗi cung ứng (SCM) bước HOÀN LẠI?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Bước "Hoàn lại" (Return) trong quản trị chuỗi cung ứng (SCM) liên quan đến việc xử lý các sản phẩm bị trả lại vì nhiều lý do khác nhau (lỗi, không đạt yêu cầu, v.v.). Do đó, nó không phải lúc nào cũng xuất hiện trong mọi chuỗi cung ứng mà chỉ xuất hiện khi có vấn đề phát sinh. Vì vậy, đáp án A là chính xác.

Câu 9:

Giữa SCM và CRM (Customer Relationship Management – Quản trị mối quan hệ khách hàng)?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

SCM (Supply Chain Management - Quản lý chuỗi cung ứng) và CRM (Customer Relationship Management - Quản trị quan hệ khách hàng) có liên quan mật thiết với nhau. CRM tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, trong khi SCM quản lý toàn bộ dòng chảy hàng hóa và thông tin từ nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng. CRM cung cấp thông tin quan trọng về nhu cầu và mong muốn của khách hàng cho SCM, giúp SCM điều chỉnh hoạt động để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường. Ngược lại, SCM đảm bảo cung cấp sản phẩm và dịch vụ đúng thời gian và chất lượng, góp phần vào sự hài lòng của khách hàng, từ đó hỗ trợ CRM. Do đó, CRM là một hoạt động nằm trong SCM, vì SCM bao trùm cả quá trình cung cấp sản phẩm/dịch vụ đến tay khách hàng, bao gồm cả việc quản lý mối quan hệ với khách hàng.

Câu 10:

Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra?

Lời giải: