Nhận định nào sau đây không thuộc đặc điểm của "đảm bảo chất lượng"?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Đảm bảo chất lượng là một quá trình chủ động, tập trung vào việc ngăn chặn các sai sót và đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các yêu cầu chất lượng đã định. Nó không phải là một kết quả sản xuất đơn thuần, một kết quả của kiểm tra, hay việc không thay đổi chất lượng sản phẩm. Thay vào đó, nó bao gồm các hoạt động và quy trình được thiết kế để ngăn chặn các vấn đề chất lượng xảy ra ngay từ đầu. Do đó, phương án C ("Đảm bảo chất lượng là không thay đổi chất lượng sản phẩm") không phản ánh đúng bản chất của đảm bảo chất lượng. Các phương án A, B và D đều có liên quan đến đảm bảo chất lượng ở một mức độ nào đó, nhưng không phải là đặc điểm cốt lõi nhất.
Do đó, đáp án đúng là C.
