Nhà quản trị thực hiện vai trò gì khi đàm phán với đối tác về việc tăng đơn giá gia công trong quá trình thảo luận hợp đồng với họ
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Trong tình huống đàm phán với đối tác về việc tăng đơn giá gia công, nhà quản trị đang thực hiện vai trò người thương thuyết. Vai trò này liên quan trực tiếp đến việc đạt được thỏa thuận về các điều khoản, điều kiện có lợi cho tổ chức, trong đó có giá cả. Các vai trò khác không phù hợp trong tình huống này:
- Vai trò người liên lạc: Chủ yếu liên quan đến việc duy trì và phát triển mạng lưới quan hệ.
- Vai trò người lãnh đạo: Liên quan đến việc hướng dẫn, động viên và điều phối nhân viên.
- Vai trò người đại diện: Liên quan đến việc phát ngôn và hành động thay mặt cho tổ chức, nhưng không nhất thiết bao gồm đàm phán về giá cả.
