Người quản lý dự án có thể sử dụng chiến lược nào để đưa ra những tin xấu?

Câu 37:

Nếu bạn thêm ba người nữa vào một nhóm dự án gồm năm người, thì sẽ có thêm bao nhiêu thông tin liên lạc bạn sẽ thêm kênh?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Số lượng kênh liên lạc trong một nhóm n người là n*(n-1)/2.

Ban đầu có 5 người, số kênh liên lạc là 5*(5-1)/2 = 10.

Sau khi thêm 3 người, có 8 người, số kênh liên lạc là 8*(8-1)/2 = 28.

Vậy số kênh liên lạc tăng thêm là 28 - 10 = 18.

Câu 38:

Một (n) ________________ báo cáo mô tả vị trí của một dự án tại một thời điểm cụ thể.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này tập trung vào việc xác định loại báo cáo nào mô tả vị trí của một dự án tại một thời điểm cụ thể. Chúng ta cần xem xét ý nghĩa của từng phương án để chọn ra đáp án phù hợp nhất.

A. Trạng thái: Báo cáo trạng thái cung cấp thông tin về tình hình hiện tại của dự án, bao gồm tiến độ, các vấn đề gặp phải và các hành động đã thực hiện. Đây là loại báo cáo phù hợp nhất để mô tả vị trí của dự án tại một thời điểm cụ thể.
B. Màn biểu diễn (Performance): Báo cáo hiệu suất thường tập trung vào việc đánh giá hiệu quả hoạt động của dự án so với kế hoạch ban đầu. Mặc dù có thể bao gồm thông tin về vị trí dự án, nhưng không phải là mục đích chính.
C. Dự báo: Báo cáo dự báo đưa ra ước tính về tương lai của dự án, dựa trên dữ liệu hiện tại và các xu hướng. Nó không mô tả vị trí hiện tại của dự án.
D. Giá trị thu được (Earned Value): Giá trị thu được là một phương pháp đo lường hiệu suất dự án bằng cách so sánh giá trị công việc đã hoàn thành với chi phí thực tế. Nó không trực tiếp mô tả vị trí của dự án.

Do đó, đáp án đúng nhất là A. Trạng thái, vì nó chính xác mô tả loại báo cáo cung cấp thông tin về vị trí của dự án tại một thời điểm cụ thể.

Câu 39:

_____________ là sự không chắc chắn có thể có ảnh hưởng tiêu cực hoặc tích cực đến cuộc họp mục tiêu dự án.

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phân tích câu hỏi:

Câu hỏi này tập trung vào việc định nghĩa khái niệm cơ bản về một yếu tố có thể ảnh hưởng đến mục tiêu của dự án, mang tính tích cực hoặc tiêu cực.

Đánh giá các phương án:

A. Tiện ích rủi ro: Đây là khái niệm liên quan đến mức độ sẵn lòng chấp nhận rủi ro của một cá nhân hoặc tổ chức, không phải là định nghĩa của rủi ro.
B. Chấp nhận rủi ro: Đây là một chiến lược để đối phó với rủi ro, trong đó người ta quyết định không thực hiện bất kỳ hành động nào để giảm thiểu hoặc loại bỏ rủi ro.
C. Quản lý rủi ro: Đây là một quy trình có hệ thống để xác định, đánh giá và kiểm soát rủi ro.
D. Rủi ro: Đây là một sự kiện hoặc điều kiện không chắc chắn, nếu xảy ra, sẽ có ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến các mục tiêu của dự án. Đây chính là định nghĩa phù hợp nhất.

Vậy, đáp án đúng là:

D. Rủi ro

Câu 40:

Rủi ro _____________ là một tài liệu chứa đựng kết quả của nhiều biện pháp quản lý rủi ro khác nhau và thường được hiển thị dưới dạng bảng hoặc bảng tính.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Đăng ký rủi ro (Risk Register) là tài liệu chứa đựng kết quả của quá trình quản lý rủi ro, bao gồm việc xác định, phân tích và đánh giá rủi ro, cũng như các biện pháp ứng phó và giảm thiểu rủi ro. Thông tin này thường được trình bày dưới dạng bảng hoặc bảng tính, giúp theo dõi và quản lý rủi ro một cách có hệ thống.

Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

* Kế hoạch quản lý (Management Plan) là tài liệu tổng thể mô tả cách thức dự án sẽ được thực hiện, kiểm soát và kết thúc.
* Cấu trúc phân chia công việc (Work Breakdown Structure - WBS) là sơ đồ phân cấp phân chia phạm vi dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn.
* Ma trận xác suất / tác động (Probability / Impact Matrix) là công cụ đánh giá rủi ro dựa trên khả năng xảy ra và mức độ ảnh hưởng của rủi ro.

Câu 41:

_____________ là các chỉ số hoặc triệu chứng của các sự kiện rủi ro thực tế, chẳng hạn như chi phí bị thấu chi về các hoạt động ban đầu là một triệu chứng của ước tính chi phí kém.

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này liên quan đến việc xác định các dấu hiệu hoặc triệu chứng cho thấy rủi ro đã xảy ra. Trong bối cảnh quản lý rủi ro, 'triggers' (gây nên, kích hoạt) là các sự kiện hoặc điều kiện báo hiệu rằng một rủi ro tiềm ẩn đã trở thành hiện thực hoặc sắp xảy ra. Trong trường hợp này, việc chi phí vượt mức dự toán ban đầu chính là một dấu hiệu (trigger) cho thấy ước tính chi phí ban đầu không chính xác.

* A. Xác suất: Xác suất là khả năng một sự kiện rủi ro sẽ xảy ra, không phải là dấu hiệu của một sự kiện đã xảy ra.
* B. Tác động: Tác động là hậu quả hoặc ảnh hưởng của một sự kiện rủi ro, không phải là dấu hiệu của chính sự kiện đó.
* C. Xem các mục trong danh sách: Phương án này không liên quan đến ngữ cảnh của câu hỏi.
* D. Gây nên (triggers): Đây là đáp án đúng. Các yếu tố 'gây nên' (triggers) là các chỉ số hoặc triệu chứng của các sự kiện rủi ro đã xảy ra hoặc sắp xảy ra.

Vì vậy, đáp án chính xác nhất là D. Gây nên (triggers).

Câu 42:

Giả sử có 30 phần trăm cơ hội là bạn sẽ mất $10.000 và 70 phần trăm cơ hội rằng bạn sẽ kiếm được 100.000 đô la cho một dự án cụ thể. Số tiền ước tính của dự án là bao nhiêu giá trị?

Lời giải: