Một ngân hàng có dữ liệu chứa toàn bộ thông tin về các kỹ năng và kinh nghiệm của tất cả nhân viên được gọi là

Quá trình thu hút người nộp đơn đủ điều kiện cho một vị trí công việc cụ thể được gọi là quá trình tuyển dụng. Tuyển dụng bao gồm các hoạt động như đăng tin tuyển dụng, tham gia hội chợ việc làm, sử dụng các kênh truyền thông khác nhau để tiếp cận ứng viên tiềm năng và khuyến khích họ nộp đơn.

• A. Quá trình phát triển: Liên quan đến việc nâng cao kỹ năng và kiến thức của nhân viên hiện tại.


• B. Quá trình định hướng: Thường diễn ra sau khi tuyển dụng, giúp nhân viên mới làm quen với công việc và môi trường làm việc.


• C. Quá trình lựa chọn: Là giai đoạn chọn ra ứng viên phù hợp nhất từ nhóm ứng viên đã nộp đơn.


• D. Quá trình đào tạo: Cung cấp cho nhân viên các kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc.

Do đó, đáp án chính xác nhất là E.

Trong số các lý do được đưa ra, quản lý kém hiệu quả (A) thường được xem là nguyên nhân chính dẫn đến thất bại của các doanh nghiệp mới. Quản lý kém hiệu quả có thể bao gồm nhiều yếu tố như:

• Thiếu kinh nghiệm quản lý
• Lập kế hoạch kém
• Kiểm soát tài chính yếu
• Ra quyết định sai lầm
• Không có khả năng thích ứng với thay đổi của thị trường

Mặc dù các yếu tố khác như thiếu sự nhận diện thương hiệu (B), không có khả năng cạnh tranh theo quy mô (C), chất lượng nhân viên thấp (D), và chủ doanh nghiệp không làm việc hết sức (E) cũng có thể đóng góp vào sự thất bại, nhưng quản lý kém hiệu quả thường là nguyên nhân gốc rễ ảnh hưởng đến tất cả các khía cạnh khác của doanh nghiệp.

Ví dụ, một doanh nghiệp có thể có một sản phẩm tuyệt vời và đội ngũ nhân viên tài năng, nhưng nếu không được quản lý đúng cách, doanh nghiệp đó vẫn có thể thất bại.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các loại nguồn lực khác nhau trong kinh doanh hoặc quản lý. Ta cần xác định loại nguồn lực nào phù hợp nhất với các ví dụ đã cho: nguyên vật liệu thô, tòa nhà và máy móc.

• A. Chính yếu: Nguồn lực chính yếu thường đề cập đến những yếu tố quan trọng nhất, nhưng không cụ thể về vật chất.


• B. Tài chính: Liên quan đến tiền và các nguồn vốn.


• C. Nhân lực: Liên quan đến con người, kỹ năng và lao động.


• D. Thông tin: Liên quan đến dữ liệu và kiến thức.


• E. Vật chất: Bao gồm các tài sản hữu hình như nguyên vật liệu, nhà xưởng, máy móc, thiết bị.

Như vậy, đáp án chính xác nhất là E. Vật chất, vì nó bao gồm tất cả các ví dụ được đề cập trong câu hỏi.