Mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng là gì?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng thường được xem là mối quan hệ đối tác bình đẳng. Doanh nghiệp cần khách hàng để tồn tại và phát triển, và ngược lại, khách hàng cần doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu của họ. Mối quan hệ này không phải là một chiều (khách hàng phụ thuộc vào doanh nghiệp hoặc ngược lại), cũng không phải là mối quan hệ thế lực (người mua và người bán đều có quyền lợi và trách nhiệm). Tính cạnh tranh là yếu tố tồn tại trong thị trường, nhưng không phải là bản chất của mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Do đó, đáp án A là phù hợp nhất.
