Tất cả các yếu tố được liệt kê đều có tác động đến chất lượng sản phẩm và chi phí của doanh nghiệp:
- Văn hóa xã hội: Ảnh hưởng đến nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng, tác động đến thiết kế sản phẩm, chiến lược marketing.
- Công nghệ: Ảnh hưởng đến quy trình sản xuất, chất lượng sản phẩm, năng suất và chi phí.
- Kinh tế: Ảnh hưởng đến sức mua của người tiêu dùng, chi phí nguyên vật liệu, nhân công, lãi suất vay vốn.
- Chính trị-pháp luật: Ảnh hưởng đến các quy định về chất lượng sản phẩm, môi trường, thuế, lao động.
- Sự toàn cầu hóa kinh tế: Tạo ra sự cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí để tồn tại và phát triển.
Do đó, tất cả các đáp án đều đúng.
