Marketing phân loại khách hàng trong nước thành những loại nào?

Cá nhân và tổ chức

Cá nhân và doanh nghiệp

Doanh nghiệp và tổ chức

Cả A, B, C

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Marketing phân loại khách hàng trong nước thành hai loại chính: cá nhân (người tiêu dùng cuối cùng) và tổ chức (doanh nghiệp, cơ quan nhà nước, tổ chức phi lợi nhuận,...). Do đó, đáp án D bao gồm tất cả các khả năng này, vì doanh nghiệp là một dạng tổ chức.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing trình bày lời giải rõ ràng - Phần 3

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 18:

Xây dựng kế hoạch chiến lược marketing là

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Kế hoạch chiến lược marketing cần hướng đến việc tiếp cận thị trường một cách tổng thể, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh (ví von là "sân sau của ai đó") để tìm ra lợi thế, và mục tiêu là đạt được thị phần lớn hơn. Thị trường ở đây nên được hiểu là không bị hạn chế, tức là có tiềm năng phát triển. Do đó, phương án C phù hợp nhất.

Câu 19:

Theo Philip Kotler thì sản phẩm là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Theo định nghĩa của Philip Kotler, sản phẩm là bất cứ thứ gì có thể được cung cấp cho thị trường để thỏa mãn nhu cầu hoặc mong muốn của khách hàng. Điều này bao gồm hàng hóa vật chất, dịch vụ, ý tưởng, địa điểm, tổ chức, con người và sự kết hợp của chúng. Do đó, đáp án B phản ánh chính xác định nghĩa này, nhấn mạnh vào việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng.

Câu 20:

Sản phẩm tiêu dùng gồm có

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Sản phẩm tiêu dùng bao gồm tất cả các loại hàng hóa được mua bởi người tiêu dùng cuối cùng cho mục đích sử dụng cá nhân. Điều này bao gồm hàng hóa thiết yếu (như thực phẩm, đồ uống), hàng hóa lâu bền (như đồ gia dụng, xe cộ) và hàng hóa đặc biệt (như hàng hiệu, dịch vụ cao cấp). Vì vậy, đáp án D (Cả A, B, C) là đáp án chính xác nhất.

Câu 21:

Xét về dài hạn các đường cong biểu diễn các loại chi phí thường

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong dài hạn, doanh nghiệp có thể thay đổi quy mô sản xuất. Các đường chi phí bình quân dài hạn (LRAC) thường có hình dạng chữ U. Ban đầu, khi doanh nghiệp tăng quy mô, chi phí bình quân giảm do lợi thế kinh tế theo quy mô. Tuy nhiên, đến một điểm nhất định, việc tăng quy mô có thể dẫn đến tăng chi phí bình quân do các vấn đề quản lý, phối hợp và truyền thông, tức là bất lợi về kinh tế theo quy mô. Vì vậy, các đường chi phí này trước dốc xuống, sau đó dốc lên. Không có đáp án nào phù hợp nhất trong các lựa chọn được đưa ra. Tuy nhiên, nếu xét sự vận động chung nhất thì hướng vận động của các đường chi phí dài hạn sẽ là hướng dốc lên sau một giai đoạn giảm, do đó đáp án B có thể xem là "gần đúng" nhất trong các đáp án đã cho.

Câu 22:

Nhà Sản xuất – Nhà trung gian bán lẻ – người tiêu dùng cuối cùng là loại kênh

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Kênh phân phối được xác định theo số cấp trung gian. Trong trường hợp này, có hai trung gian giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng cuối cùng (nhà trung gian bán lẻ), do đó đây là kênh 2 cấp.

Câu 23:

Dịch vụ cung ứng theo trình độ kỹ năng được phân thành

Lời giải: