Lợi thế cạnh tranh bên ngoài dựa trên yếu tố nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Lợi thế cạnh tranh bên ngoài tập trung vào việc tạo ra giá trị cho khách hàng thông qua sản phẩm hoặc dịch vụ khác biệt so với đối thủ. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp cung cấp một cái gì đó mà khách hàng đánh giá cao và sẵn sàng trả giá cao hơn, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh. Phương án B, "Chiến lược phân biệt sản phẩm tạo giá trị cho người mua", mô tả chính xác yếu tố này. Các phương án còn lại liên quan đến chi phí sản xuất hoặc quản lý nội bộ, thuộc về lợi thế cạnh tranh bên trong.